ウォレットでSuicaが使えない

Question

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ウォレットでSuicaがカード転送中になったまま24時間経過した。昨日買い替えて、バックアップから復元したのに。元のiPhoneは紛失した。

iPhone 12 Pro, iOS 26

投稿日 2026/07/19 08:40

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Answer 1

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既に前のデバイスは紛失されているという事なのでSuicaの再設定を試してください。

再設定にはすこし時間がかかります。（最長で翌日あさ5時まで待機が必要なばあいがあります）

それでも再設定ができない場合はデバイスに問題が起きているかもしれません。

一度サポートでデバイスのチェックを受けてください。

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クレジットカードと異なり、交通系ICは同一IDで複数端末にインストールできないため、旧端末から削除しなければ新しい端末に移すことができません。

旧端末が紛失のため削除操作ができないようであれば↓Appleのサポートが必要になるようです。

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