返金


  • 誤ってPayPayから16,000円をApple Account残高にチャージしてしまいました。未使用ですが、取り消しや返金は可能でしょうか。


iPhone 15, iOS 26

投稿日 2026/07/24 20:17

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投稿日 2026/07/25 01:09

失礼致します。


残念ながら、下記リンクの「5. 追加の制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、返金は難しい かと思います。

(本ギフトカード:物理的及びデジタルの Apple ギフトカード及びコード、Apple Account 残高、及びバーチャルカードの総称)

  • 本ギフトカードは、換金不能で、現金による返金(法律に定める場合を除く)、交換、転売を行う事が出来ず、または本ギフトカードのご購入にはご使用出来ません。
  • 未使用のアカウント残高は譲渡出来ません。

Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約


只、「法律に定める場合を除く」との記載が有り、日本の法律でどの様に定められているのか分かりませんので、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせて確認 して見て下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

返信: 2
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2026/07/25 01:09 快290 への返信

失礼致します。


残念ながら、下記リンクの「5. 追加の制限」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、返金は難しい かと思います。

(本ギフトカード:物理的及びデジタルの Apple ギフトカード及びコード、Apple Account 残高、及びバーチャルカードの総称)

  • 本ギフトカードは、換金不能で、現金による返金(法律に定める場合を除く)、交換、転売を行う事が出来ず、または本ギフトカードのご購入にはご使用出来ません。
  • 未使用のアカウント残高は譲渡出来ません。

Apple Gift Card およびコード、Apple アカウント残高、およびコンテンツコード利用規約


只、「法律に定める場合を除く」との記載が有り、日本の法律でどの様に定められているのか分かりませんので、念の為、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせて確認 して見て下さい。

(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

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