ApplestoreでiPhoneのバッテリー交換をする際の手順
使用しているiPhoneのバッテリー容量が70%代になったのでApplestoreで交換を依頼しようと思っているのですが、その際、契約者の確認などは必要でしょうか。
使用者は自分で、親が契約者の場合、委任状などが必要かどうかおしえていただきたいです。
iPhone 11, iOS 26
使用しているiPhoneのバッテリー容量が70%代になったのでApplestoreで交換を依頼しようと思っているのですが、その際、契約者の確認などは必要でしょうか。
使用者は自分で、親が契約者の場合、委任状などが必要かどうかおしえていただきたいです。
iPhone 11, iOS 26
失礼致します。
確認ですが、Apple Store 直営店に「持ち込み修理」を行う場合は、予約が必要 なのはご存知ですよね?
AppleによるiPhoneのバッテリーのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
使用者は自分で、親が契約者の場合、委任状などが必要かどうかおしえていただきたいです。
製品の使用者、及び使用者の親権者以外が来店される場合は、「委任状」が必要になる可能性が有りますが、当該の iPhone の使用者が ke50 さんである場合は、「委任状」は必要有りません。
只、下記リンクの「iPhone または iPad を持ち込んで修理する場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダで「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類が必要 になるのではないかと思います。
● 修理拠点に持ち込む場合は、以下の物をお持ち下さい。
iPhoneやiPadを修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)
もし、ご心配であれば、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせるか、バッテリー交換の「持ち込み修理」を行う予定の Apple Store 直営店に問い合わせて確認 するのが確実かと思います。
(下記リンク(上)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
確認ですが、Apple Store 直営店に「持ち込み修理」を行う場合は、予約が必要 なのはご存知ですよね?
AppleによるiPhoneのバッテリーのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
使用者は自分で、親が契約者の場合、委任状などが必要かどうかおしえていただきたいです。
製品の使用者、及び使用者の親権者以外が来店される場合は、「委任状」が必要になる可能性が有りますが、当該の iPhone の使用者が ke50 さんである場合は、「委任状」は必要有りません。
只、下記リンクの「iPhone または iPad を持ち込んで修理する場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、Apple Store 直営店や Apple 正規サービスプロバイダで「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類が必要 になるのではないかと思います。
● 修理拠点に持ち込む場合は、以下の物をお持ち下さい。
iPhoneやiPadを修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)
もし、ご心配であれば、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせるか、バッテリー交換の「持ち込み修理」を行う予定の Apple Store 直営店に問い合わせて確認 するのが確実かと思います。
(下記リンク(上)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
予約が必要なことは存じております。
なるほど、ご回答ありがとうございました!
ApplestoreでiPhoneのバッテリー交換をする際の手順