エクスプレス交換

iPhoneが発送されてから10日だと仕事で忙しく返送が間に合わないかもしれない。

その場合どうしたらいいのでしょうか

iPhone 16 Pro, iOS 26

投稿日 2026/07/28 00:08

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投稿日 2026/07/28 02:52

失礼致します。

iPhoneが発送されてから10日だと仕事で忙しく返送が間に合わないかもしれない。

D300 さんもお書きですが、エクスプレス交換サービスは、AppleCare+ プランの特典として、ちゃちゃ23 さんが iPhone を使えない時間を限り無く少なくする為に、ヤマト運輸の配達員さんがお届けする交換機(これが、ちゃちゃ23 さんの新しい iPhone になります)と引き換えに、不具合の有る iPhone を渡します ので、ユーザが返送する必要は有りません。

  • 必ずデータをバックアップし、デバイスを消去してから、デバイス本体のみを引き渡して下さい。
  • ちゃちゃ23 さんのクレジットカードに、決済枠が一時的に確保されますが、交換した iPhone の不具合が保証対象である事が確認されると、一時的に確保されていたクレジットカードの決済枠が解除されます(但し、実際に解除が反映されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性が有ります)

エクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)

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2026/07/28 02:52 ちゃちゃ23 への返信

失礼致します。

iPhoneが発送されてから10日だと仕事で忙しく返送が間に合わないかもしれない。

D300 さんもお書きですが、エクスプレス交換サービスは、AppleCare+ プランの特典として、ちゃちゃ23 さんが iPhone を使えない時間を限り無く少なくする為に、ヤマト運輸の配達員さんがお届けする交換機(これが、ちゃちゃ23 さんの新しい iPhone になります)と引き換えに、不具合の有る iPhone を渡します ので、ユーザが返送する必要は有りません。

  • 必ずデータをバックアップし、デバイスを消去してから、デバイス本体のみを引き渡して下さい。
  • ちゃちゃ23 さんのクレジットカードに、決済枠が一時的に確保されますが、交換した iPhone の不具合が保証対象である事が確認されると、一時的に確保されていたクレジットカードの決済枠が解除されます(但し、実際に解除が反映されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性が有ります)

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