iPhone17の充電がされない、充電ができない

結果Apple Storeに持ち込み、症状をスタッフに説明。背面充電で20分ほど試したが復旧せず。

Logicボードの交換は既に2回しているので、その旨をスタッフに説明し、iPhoneを新品に交換してもらいました。

私のiPhoneの症状は、スタッフも例がないと言っていました。通常はUSB C端子で充電できない場合は背面充電で改善することが多いようですが、そもそも電源関係の不具合かもしれませんとのことです。

こういった症状の場合のほとんどが背面充電で改善するようですが、私のiPhoneはそうではなかったようです。

参考に症状と経過を説明しておきます。 2ヶ月ほど前に充電が突然できなくなり、そのまま電池切れ充電器を刺しても背面、充電を試しても復旧しなかったため、代理店で修理を依頼、ロジックボードの交換で復旧。

それから1週間後に同様の症状違う代理店で修理を依頼、同じ症状が1週間前にもあったことを代理店のスタッフに説明すると、本体ごと交換したほうがいいと言われたが、仕事でも使用していたことや交換までに数日かかることから、その時もロジックボードの交換依頼をし、改善した。

そこから2ヶ月後となる。本日3回目の症状が出た。代理店に修理予約をし、念のため今回で3回目の不具合であることを説明する。修理依頼をした。代理店のスタッフから対応する。ロジックボードが取り寄せになること、何度も同じ不具合が出ているなら問題と交換したほうがいいと案内され、Apple Storeに改めて修理依頼。来店予約をする。Apple Storeに行き、スタッフに敬意を説明。スタッフからも念のため背面充電を試さしてほしいと。しばらく試したが改善せず本体の交換となった。今回対応してくれた。Apple Storeのスタッフさんはこちらの説明を丁寧に聞いてもらい、迅速に本体交換まで対応してくれました。

その後もeSIMの再発行を店舗内でさせてもらうなど、非常に行き届いた対応してもらいました。

ありがとうございます。

エレコム製ではありますが、20w以上のものを使用していますが充電されません。