iPhoneの本体交換が可能か
こんばんは
現在の私のiPhoneはバッテリーの最大容量が72パーです。
姉にApplecareに入っているなら、バッテリーの交換をしてもらえると聞き、Appleの店舗を予約して来店しました。
私のアイファンは全面背面共にかなり損傷しているのですが、カウンセリングの際この状態ではバッテリー交換は難しい、本体交換になる。と伝えられました。(本体交換に料金が発生することは理解しています)
しかしそこの店舗に同機種が置いておらず、そこでいくつか修理の方法を教えていただきました。
その中で私は自宅に配送して頂くサービスを受けたいと思っています。
そこでAppleのサービスから申請したいのですが、項目がバッテリーの交換か背面の損傷どちらにすればいいのかわかりません。
バッテリーの交換では料金の表示がないため、背面の損傷を選べば良いのかなと思っているのですが、背面の損傷を選んで、新しい交換のiPhoneが届いた時バッテリーは悪いままなのでしょうか?
長くなってしまいすみません
iPhone 13, iOS 26