AppleWatchの背面の塗装が剥がれてしまっている
普段カバーを付けて使用しているが、手入れのためにカバーを外したところ少し塗装が剥がれてしまっていた。
Apple Watch Series 10, watchOS 26
普段カバーを付けて使用しているが、手入れのためにカバーを外したところ少し塗装が剥がれてしまっていた。
Apple Watch Series 10, watchOS 26
失礼致します。
なお032 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「Apple Watch Series 10, watchOS 26」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?
その場合、もしかして塗装剥がれが発生している Apple Watch Series 10 のカラーは、ジェットブラック でしょうか?
Apple Watch Series 10(ジェットブラック)の塗装剥がれ問題につきましては、日本の Apple サポートコミュニティだけでも、少なくとも数百人単位で同様の不具合が発生しているユーザがいますが、Apple が修理プログラムを公表していない事も有り、対応がまちまち で、3 度(更に増える可能性有り)も無償交換して貰ったユーザもいれば、有償交換の選択肢しか提示されないユーザや、交換自体に応じて貰えないユーザもいます。
保証期間内だから交換して貰えると言う訳ではない様ですが、なお032 さんの Apple Watch Series 10(ジェットブラック)は、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内(Apple Watch Series 10 の公式販売終了日は、2025 年 9 月 19 日)、または AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?
何れにしましても、Apple に不具合を伝えないと何も始まりませんので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、Apple Watch Series 10(ジェットブラック)の塗装剥がれの不具合をを伝えて、交換対応の有無を確認 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
なお032 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「Apple Watch Series 10, watchOS 26」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?
その場合、もしかして塗装剥がれが発生している Apple Watch Series 10 のカラーは、ジェットブラック でしょうか?
Apple Watch Series 10(ジェットブラック)の塗装剥がれ問題につきましては、日本の Apple サポートコミュニティだけでも、少なくとも数百人単位で同様の不具合が発生しているユーザがいますが、Apple が修理プログラムを公表していない事も有り、対応がまちまち で、3 度(更に増える可能性有り)も無償交換して貰ったユーザもいれば、有償交換の選択肢しか提示されないユーザや、交換自体に応じて貰えないユーザもいます。
保証期間内だから交換して貰えると言う訳ではない様ですが、なお032 さんの Apple Watch Series 10(ジェットブラック)は、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間内(Apple Watch Series 10 の公式販売終了日は、2025 年 9 月 19 日)、または AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?
何れにしましても、Apple に不具合を伝えないと何も始まりませんので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、Apple Watch Series 10(ジェットブラック)の塗装剥がれの不具合をを伝えて、交換対応の有無を確認 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
AppleWatchの背面の塗装が剥がれてしまっている