Express交換について
先日iPhoneのExpress交換を申し込みしたところ、本日日付指定でヤマト運輸が、即日交換としてきた様です。
本来端末を受け取ってデータ移行をしてから10日以内に返却させると言う内容で把握していたのですが、同時交換だとデータ移行等諸々できないのでヤマトに指示をしていただけませんでしょうか？
iPhone 14 Pro, iOS 26
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ここはユーザーコミュニティでAppleサポートではないので、ヤマトに指示は出せません。
ご要望はAppleサポートに直接相談してください。
ただし、Express交換というのは、交換機を持ってきたその場で故障したデバイスと交換するというサービスです。
データはiCloudまたはパソコンにバックアップを取っておけば何ら問題はないはずですね。
エクスプレス交換サービス - Apple サポート (日本)
後日返却するというのは、新機種購入に伴う下取りの場合と混同していませんか？