前の端末を紛失したので、新しい端末でログインしようとしたが、Apple Accountがロックされてしまった。パスワードをリセットしないといけないが、ログインできないため確認コードのメールも受け取れない。電話番号とクレジットカード情報で本人確認できると記載があったが、その前段階でiCloudのメールで確認コードを受け取らなければならず、無限ループ状態になっている。
どうすれば良いでしょうか。
iPhone 13
確認コードはインターネット通信の通知でも送って来ます。なので、前の端末がなくても、例えば、同じAppleアカウントを設定してる他のApple製デバイス（iPadとか Macとか）はありませんか？
もしあれば、そのデバイスの電源をオンにしてインターネットに接続しておけば、確認コードを受信出来ます。
本当は、あらかじめ紛失のリスクに備えて自宅の固定電話の番号とか家族の携帯の番号とかを登録しておけば何も問題は起こらないのですが。
Apple Accountがロックされた場合、無効になった場合、使用できなくなった場合 - Apple サポート (日本)
こちらのサイトを参考にしてみてください。
同じ電話番号のSImまたはesimを新端末にセットすればいいだけなのに、してないんですか。
さくら158 さんによる書き込み：
Apple Watchしかないです、、、、。
“Appleからの確認コードを表示させるデバイス” として、Apple Watchも利用できます。但し、“信頼できるデバイス” として事前に登録しておくことが前提です。
Apple Watchしかないです、、、、。
Apple ID ロックされた。前の端末が手元になく、確認コードが受け取れない。パスワードリセットできない。
