13歳未満の子どものアカウントを別のファミリーアカウントに移せない

13歳未満の子どものアカウントを別のファミリーのアカウントに移したいのですが、上手くいきません。

現在他の家族が子どものアカウントの管理者となっており、私は移動先のファミリー共有グループの管理者となります。

リンクの「お子様を別のファミリー共有グループに移す方法」の下記項目より次に進みません。

• お子様を或るファミリー共有グループから別のグループに移すには、移動先のファミリー共有グループのファミリー管理者が、お子様に登録案内を送信 する必要が有ります。

お子様を別のファミリー共有グループに移す方法 - Apple サポート (日本)

私のiPhoneから、ファミリーに登録を依頼する→子どものアップルID、パスワードを入力→認証コードを入力→「読み込み中」となり、ぐるぐる回るアイコンが表示され画面が動きません。

何度か試しましたが同じです。

解決方法があればご教示ください。