下取り

7月26日に Apple Online StoreでiPhone 17を購入し、iPhone 12の下取りを申し込みました。

iPhone 17は7月29日に受け取りました。

下取りの集荷は8月16日18:00〜21:00で予約済みになっています。

ところが本日8月11日に「お客様のデバイスがまだ届いていません。14日間有効なので期限内にデバイスを送ってください」というメールが届きました。

下取り画面では現在も「予約済みの集荷時間：

16/08/2026,18:00 - 21:00」と表示されています。

8月16日の予約済み集荷で問題ないのか、それとも14日以内に集荷日を変更する必要があるのか確認したいです。