iPhone・iPadでApple Musicの「ライブラリを同期中…」が終わらない

こんにちは。Apple Musicの「ライブラリを同期」について確認したいことがあります。

現在、iPhoneとiPadの両方で「ライブラリを同期中…」の状態が長時間続き、同期が完了しません。

状況としては、

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• iPhone：Apple Musicのライブラリが表示されず、「ライブラリを同期中…」のまま
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• iPad：同じ症状
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• WindowsのiTunes：同じApple Accountでログインすると、ライブラリは正常に表示される
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• iTunes側で曲の「iCloudの状況」を確認しましたが、アップロード待ちやエラーなどはありません
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• iPhone/iPadの再起動、ミュージックアプリの再インストール、「ライブラリを同期」のOFF/ONも試しましたが改善しません
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また、Reddit（reddit.com）のApple Music関連の投稿で、同様にiPhoneだけ「Syncing Your Library」で止まるという事例を見つけました。

その投稿では、iPhoneのシステムログを確認したところ、Apple Musicの同期処理を行う itunescloudd がAppleのライブラリサーバーとの通信時に TLS関連のエラー（-1202 / -9807） を出しており、クラウドライブラリの初期読み込みに失敗していたという内容でした。

私の環境でもiPhoneとiPadの両方で同じ症状が発生しているため、現在、Apple Music／iCloudミュージックライブラリとiOS・iPadOS間の同期処理で、Apple側の障害や既知の不具合が発生していないか確認したいです。

現在、同様の問題をApple側で認識・調査していますでしょうか？

もし既知の障害であれば、端末側でさらに設定変更や初期化などを行う必要があるのか、それとも復旧を待つべきなのかも教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。