返金について

Apple Account残高で購入されて返金申請が承認されたってことですよね？

単に画面上の残高が変わってない可能性があります。

設定→自分の名前→メディアと購入

からサインアウトして再度サインインしてみてください。

そのあとApp Storeなどで残高に変化がないか確認してください

それでも変化がなかったらxyさんのお書きの通りサポートへ連絡してみてください。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)

実際に返金されるのはいつですか？ 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金となります。アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの所要時間は、以下の通りです。 ストアクレジット：Apple Accountの残高に返金が反映されるまで、最長で48時間かかる場合があります。 キャリア決済：明細に返金が記載されるまで最長で60日間かかる場合があります。所要時間は、通信事業者によって異なります。進捗状況については、通信事業者にお問い合わせください。 クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法 - 明細に返金が記載されるまで最長で30日間かかる場合があります。30日経っても返金を確認できない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせください。

Appleに問い合わせる。

一般ユーザ向けの公開掲示板に書き込んでも、一歩も先に進まない。