iPhoneの修理
iPhoneの画面修理を1度非正規店でしました。しかし、やはり正規店でし直したいです。これは出来ますか？あとできる場合アップルケアは
使えますか？
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失礼致します。
iPhoneの画面修理を1度非正規店でしました。しかし、やはり正規店でし直したいです。
非正規店で修理した画面は、損傷している のでしょうか？ それとも、正規部品に交換したいだけ なのでしょうか？
何れにしましても、下記リンクの「1. サービスおよび製品」＜「1.8 サービス対象外および診断料金」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますので、修理サービスを行わずに返却され、診断料金（日本の場合、最大 10,000 円 + 適用税額）を請求される可能性 が有ります。
- Apple がお客様の製品を検査し、以下（抜粋）の何れかに該当すると判断した場合（以下「サービス対象外」と言います）、Apple は以下の国別表に記載されている（配送料金を含む）診断料金（以下「診断料金」と言います）を、お客様に請求する権利を有します。
- お客様の製品に修理が必要無い場合。
- Apple が提供する部品以外の部品、または Apple ブランド以外の部品の不具合によりサービスが必要な場合。
- Apple はお客様の製品にサービスを実施せずに、お客様に製品を返却するものとし、お客様に診断料金（日本の場合、最大 10,000 円 + 適用税額）を請求する場合が有ります。
あとできる場合アップルケアは使えますか？
当該の iPhone は、AppleCare+ に加入 されているのでしょうか？
（つまり、AppleCare+ に加入されているのに、非正規店で画面修理されたと言う事でしょうか？）
下記リンクの「1.11.6 不正改造および Apple 以外によるサービスの開示」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますので、修理サービスを申し込む際に、「非正規店で画面の損傷を修理した」旨を Apple に報告する必要が有り、修理の過程で何らかの損傷が発生した場合、例え AppleCare+ に加入されていても、修理を完了する為に必要な追加料金を請求される可能性 が有ります。
- お客様の製品に対して行われた、不正改造、または Apple もしくは Apple 正規サービスプロバイダ（以下「AASP」と言います）以外により行われた修理もしくは交換が有る場合、お客様はサービスの注文過程でその旨を Apple に通知する必要が有ります。
- Apple は、不正改造、または Apple もしくは AASP 以外による修理もしくは交換に起因して、修理の過程でお客様の製品に発生したいかなる損傷についても、責任を負いません。
- 損傷が発生した場合、Apple は、当該製品が保証または AppleCare サービスプランの対象であっても、サービスを完了する為に発生する追加の費用についてお客様の承認を求めます。
- お客様が承認を拒否した場合、Apple は如何なる責任も負う事無く、お客様の製品を修理せず、損傷した状態で返却する事が有ります。
只、上記の記述だと、修理サービス自体を行なって貰えないのか、余計な費用は掛かっても、修理サービス自体は行なって貰えるのかが良く分かりませんので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に問い合わせて確認 して見て下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
