FaceIDの故障

※時間のかかる作業ですのでお時間ある時にお試しください。

1.まずバックアップを取ります

※涼266さんのデータや思い出を確実に守るため必ず行なってください

iPhone、iPad、iPod touchをバックアップする方法 - Apple サポート (日本)

2.サインイン中のApple Accountとそのパスワードを確実に覚えておきます。（この後必ず必要になります。）

3.パスコードをわざと複数回間違えてセキュリティロックアウト状態にします。

Apple Accountとパスワードを入力しiPhoneをリセットします。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

4.リセットが正常に完了したらバックアップから復元します

iPhone、iPad、iPod touchをバックアップから復元する - Apple サポート (日本)

5.FaceIDを設定せずにセットアップ完了後

アプリなどが問題なく動作するか確認してください。

6.落ち着いたらFaceIDの修理も検討してください。

AppleによるiPhoneのサービスと修理 - Apple サポート (日本)