ギフトコードのチャージ履歴

失礼致します。

「ギフトコードのチャージ」と言うのは、額面金額 3 万円の Apple Gift Card から、下記リンクの手順で Apple Account にチャージした と言う事で宜しいでしょうか？

Apple Gift Card、App Store Card、またはApp Store & iTunesギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)

その場合、元々の Apple Account の残高は幾ら だったのでしょうか？

（0 円？　14,200 円?　それとも、それ以外の残高でしょうか？）

下記リンクの「Apple Account の残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、一旦サインアウトしてからサインインし直して、Apple Account の残高が、正しく反映されるか確認して見て下さい。

• Apple Account の残高が正しくないと思う場合は、App Store、Apple Music アプリ、または Apple TV アプリから一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認して下さい。

Apple Accountの残高を確認する - Apple サポート (日本)

購入履歴はないのに

「購入履歴」に新たに加えられた項目ではなく、「未払い」等になっていた項目が、Apple Account にチャージされたタイミングで、支払われ解除された可能性 は有りませんでしょうか？

或いは、「購入履歴」がリアルタイムで反映されるとは限りませんので、1 日位後で確認 して見ると、表示されていたりしませんでしょうか？

また、Apple Gift Card から、Apple Account にチャージする際に、何らかのエラーメッセージ 等は表示されませんでしたしょうか？

（チャージしたつもりが、実はチャージ出来ていなかった可能性）

もし、Apple Gift Card から、Apple Account にチャージする際に、何らかのエラーメッセージが表示され、問題が解決しない場合は、以下の情報を用意した上で、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

【 用意する情報 】

• Apple Gift Card の表面と裏面の全体が写っている画像。
• Apple Gift Card 購入時のレシート（購入日が印字されている物）。
• Apple Gift Card の「シリアル番号」。

　　（Apple Gift Card の「シリアル番号」につきましては、下記リンクの「シリアル番号を確認する」の項目を参照して下さい）

Apple Gift CardやApp Store & iTunesギフトカードを使えない場合 - Apple サポート (日本)

Appleに問い合わせが確実です。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)