既にアップグレード済で従来 クレジットカードで支払っていました。
8月は、クレジットカードとpaypayで引き落とされたので連絡して、paypay分は、返金されましたが
icloud+がキャンセル扱いになっています。
8月は支払い済であり、キャンセルする意図はないので正常な状態に戻す方法を教えて下さい。
iPhone 15
appleのサポートに確認しました。
何故かアカウントの支払い方法のカード登録がなくなっていたのでこれが原因の様です。
再度icloud+をサブスク登録しました。
お手数をお掛けしました。
appleのサポートに確認しました。
何故かアカウントの支払い方法のカード登録がなくなっていたのでこれが原因の様です。
再度icloud+をサブスク登録しました。
お手数をお掛けしました。
一個のApple accountでサブスクが二重に登録されることはあり得ないので、
別のApple accountで引き落とされたのでは？
浩司219さんの手違いで発生したのか、第3者に乗っ取られたのかは判りませんが、
まずApple accountがどうなっているか確認しましょう。領収書に記載があります。
いずれにしろ必要なApple accountで再登録するしかないでしょうね。28日以内に
再登録すればデータは引き継がれるようです。
品川地蔵さん
コメントありがとうございます。
同じアカウントで先月までクレジットで引き落とされていましたが今月は重複しています。
返金されたのでapple社の不備があったものと思われます。
再登録すると再度課金されそうなので確認している次第です。
Apple accountは間違いなということですね。
PayPayは登録したばかりでしょうか。そうならばクレジットカードの支払い発生は先月、
PayPayは当月即時払いということなのでは？ クレジットカードの明細で購入日は確認しましたか？
icloud+のアップグレード
