Apple Watchの剥離
Series 10 GPSを通常使用しています。
落下や強い衝撃などはありません。
以前はApple Watch SEを同じような環境で使用していましたが、このような症状はありませんでした。
保証期間は終了していますが、背面のコーティングが自然に広範囲で剥離しています。
同様の症例もあるようなので、製造上の問題がないか確認していただき、可能であれば無償での対応をお願いしたいです。
iPhone 16, iOS 26
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失礼致します。
同様の症例もあるようなので、製造上の問題がないか確認していただき、可能であれば無償での対応をお願いしたいです。
Apple Watch Series 10（ジェットブラック）の塗装剥がれ問題につきましては、日本の Apple サポートコミュニティだけでも、少なくとも数百人単位で同様の不具合が発生しているユーザがいますが、Apple が修理プログラムを公表していない事も有り、対応がまちまち で、3 度（更に増える可能性有り）も無償交換して貰ったユーザもいれば、有償交換の選択肢しか提示されないユーザや、交換自体に応じて貰えないユーザもおり、どの様な条件や基準で無償交換になるのか公表されていませんので、実際に Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に問い合わせて見ないと、どの様な対応になるのか分かりません。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）