パスワードロックが掛かってハードウェアの認識がされずに困っています。

Windows OSとmacOSの２つOSインストールされたMacBook Air 11IncのmacOS側だけがパスワードロックされて使えず困っています。ネットで検索して調べて調べたら方法を複数試しましたがリカバリー等でハードウェアが認識されていないのかユーザ名選択も出来ずコマンドが表示されずOSの再インストールも出来るのですがMacの構成がされていないのかUSBを抜くと画面が真っ暗になるかフリーズして動かなくなるか前のアカウントロック状態に戻りますハードウェアの故障？と思っています。Windows OSの方はたまに動作が右側なり時がありますが使えるのでロジックボードは通常通りだと思います

解決方法はありませんか？