Apple Pencil proの充電ができない
検索したところ、iPad Proの充電部分の清掃と再起動をすると充電ができるようになるとの事でしたが、再起動しても症状は変わらず充電できません。
iPad Proの画面からもApple Pencil Proの充電状況は上記内容を試したところ消えてしまいました。
Bluetoothでも未接続のままとなりました。
まだ購入して半年経っていないので、早急に対応して欲しいです。
よろしくお願いします。
iPad Pro, iPadOS 26
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失礼致します。
マタンキ6V さんがお使いの iPad Pro のモデル は何でしょうか？
（Apple Pencil Pro と互換性の有る、iPad Pro 11 インチまたは13 インチ（M4 または M5） と言う事で宜しいでしょうか？）
iPadのモデルを識別する - Apple サポート (日本)
Apple Pencil Pro と iPad Pro のどちらに不具合が有るのか分かりませんので、ご家族やご友人が Apple Pencil Pro と互換性の有るモデルをお使いの場合は、マタンキ6V さんの Apple Pencil Pro を充電して見て貰い、正常に充電出来るか確認 して見て下さい。
- ご家族やご友人のデバイスでも同様の場合は、マタンキ6V さんの Apple Pencil Pro の不具合 の可能性が濃厚です。
- ご家族やご友人のデバイスでは正常に充電出来る場合は、マタンキ6V さんの iPad Pro の不具合の可能性が濃厚です。
Apple PencilとiPadモデルの互換性 - Apple サポート (日本)
また、ご家族やご友人がお使いの Apple Pencil Pro を、マタンキ6V さんの iPad と接続させて貰い、正常に充電出来るか確認 して見て下さい。
- ご家族やご友人の Apple Pencil Pro でも同様の場合は、マタンキ6V さんの iPad Pro の不具合 の可能性が濃厚です。
- ご家族やご友人の Apple Pencil Pro では正常に充電出来る場合は、マタンキ6V さんの Apple Pencil Pro の不具合 の可能性が濃厚です。
マタンキ6V さんの Apple Pencil Pro が、ご家族やご友人のデバイスでは正常に充電出来る場合や、ご家族やご友人の Apple Pencil Pro でも同様の場合は、マタンキ6V さんの iPad Pro の不具合の可能性が濃厚ですので、下記リンクの手順で iPad Pro を初期化して、同様の不具合が発生するか確認 して見て下さい。
（初期化後、「設定」＞「Bluetooth」の設定がオンになっている事を確認してしてペアリングと充電）
iPhone、iPad、iPod touchを初期化する（工場出荷時の設定に戻す）方法 - Apple サポート (日本)
初期化した状態（復元しない状態）では発生しないが、バックアップから復元すると同様の不具合が発生する場合は、再度初期化して、バックアップから復元せずに、新たに設定し直し て下さい。
ご家族やご友人が Apple Pencil Pro と互換性の有るモデルをお持ちでない場合や、 iPad Pro を初期化した状態（復元しない状態）でも同様の場合は、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約をした上で iPad Pro と Apple Pencil Pro を持ち込んで、診て貰って下さい。
（「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類をお忘れ無く）
AppleによるiPadのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
もし、マタンキ6V さんがお使いの iPad Pro が AppleCare+ の保証に加入されている場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して、Apple Pencil Pro と iPad Pro の紐付けを依頼 して置いて下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
- この紐付けを行う事で、iPad Pro に適用される AppleCare+ の保証が、紐付けを行なった Apple Pencil Pro にも適用される様になります。
- 但し、紐付け出来る Apple Pencil と iPad の関係は、一対一対応 ですので、中古品等を購入した場合は、既に他の iPad に紐付けされていて、マタンキ6V さんの iPad Pro に紐付け出来ない可能性が有ります。
