apple pencil 第1世代 ペアリングはできるけど充電ができない
apple pencil 第1世代 ペアリングはできるけど充電が1%のまま変わりません。
ipadを替えて充電を試みたところ2%で変わりません。
やはり諦めるしかないでしょうか
iPad (第 9 世代)
apple pencil 第1世代 ペアリングはできるけど充電が1%のまま変わりません。
ipadを替えて充電を試みたところ2%で変わりません。
やはり諦めるしかないでしょうか
iPad (第 9 世代)
失礼致します。
akko1971 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPad(第 9 世代)」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?
iPadのモデルを識別する - Apple サポート (日本)
apple pencil 第1世代 ペアリングはできるけど充電が1%のまま変わりません。
もし、Apple Pencil 充電アダプタと Lightning ケーブルを使用して充電されている場合は、Apple Pencil 充電アダプタ、または Lightning ケーブルの不具合の可能性が有りますので、Apple Pencil(第 1 世代)の Lightning コネクタを、直接 iPad(第 9 世代)の Lightning ポートに接続して充電 して見て下さい。
iPadでApple Pencil(第1世代)をペアリングする/充電する - Apple サポート (日本)
ipadを替えて充電を試みたところ2%で変わりません。
別の iPad でも同様との事ですので、iPad 側の不具合の可能性は低く、Apple Pencil(第 1 世代)のバッテリーに、過放電や高温下での使用や充電等によって、修復不能な障害が発生している可能性 が高い様に思います。
やはり諦めるしかないでしょうか
確認ですが、akko1971 さんがお使いの iPad(第 9 世代)は、AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?
もし、akko1971 さんがお使いの iPad(第 9 世代)が、AppleCare+ に加入されていて、Apple Pencil(第 1 世代)が、どの iPad とも紐付けを行なっていない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、Apple Pencil(第 1 世代) と iPad(第 9 世代)の紐付けを依頼 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
修理サービス料金は、以下の様になるかと思いますので、Apple Pencil(第 1 世代)の「配送修理」を依頼するか、お近くの Apple Store 直営店や、Apple 正規サービスプロバイダに予約した上で、「持ち込み修理」を依頼 して下さい。
(「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類をお忘れ無く)
【 iPad(第 9 世代)が AppleCare+ に加入されている場合 】
【 iPad(第 9 世代)が AppleCare+ に未加入の場合 】
AppleによるiPadのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
最悪、AppleCare+ に未加入の「その他の損傷」の修理になった場合でも、修理サービス料金は 14,800 円(税別) ですので、Apple Pencil(第 1 世代)を 新品購入(18,400 円) するよりは、多少安く済むかと思います。
失礼致します。
akko1971 さんの質問投稿の下側に、お使いの環境が「iPad(第 9 世代)」と表示されていますが、間違い有りませんでしょうか?
iPadのモデルを識別する - Apple サポート (日本)
apple pencil 第1世代 ペアリングはできるけど充電が1%のまま変わりません。
もし、Apple Pencil 充電アダプタと Lightning ケーブルを使用して充電されている場合は、Apple Pencil 充電アダプタ、または Lightning ケーブルの不具合の可能性が有りますので、Apple Pencil(第 1 世代)の Lightning コネクタを、直接 iPad(第 9 世代)の Lightning ポートに接続して充電 して見て下さい。
iPadでApple Pencil(第1世代)をペアリングする/充電する - Apple サポート (日本)
ipadを替えて充電を試みたところ2%で変わりません。
別の iPad でも同様との事ですので、iPad 側の不具合の可能性は低く、Apple Pencil(第 1 世代)のバッテリーに、過放電や高温下での使用や充電等によって、修復不能な障害が発生している可能性 が高い様に思います。
やはり諦めるしかないでしょうか
確認ですが、akko1971 さんがお使いの iPad(第 9 世代)は、AppleCare+ に加入 されていますでしょうか?
もし、akko1971 さんがお使いの iPad(第 9 世代)が、AppleCare+ に加入されていて、Apple Pencil(第 1 世代)が、どの iPad とも紐付けを行なっていない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、Apple Pencil(第 1 世代) と iPad(第 9 世代)の紐付けを依頼 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
修理サービス料金は、以下の様になるかと思いますので、Apple Pencil(第 1 世代)の「配送修理」を依頼するか、お近くの Apple Store 直営店や、Apple 正規サービスプロバイダに予約した上で、「持ち込み修理」を依頼 して下さい。
(「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類をお忘れ無く)
【 iPad(第 9 世代)が AppleCare+ に加入されている場合 】
【 iPad(第 9 世代)が AppleCare+ に未加入の場合 】
AppleによるiPadのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
最悪、AppleCare+ に未加入の「その他の損傷」の修理になった場合でも、修理サービス料金は 14,800 円(税別) ですので、Apple Pencil(第 1 世代)を 新品購入(18,400 円) するよりは、多少安く済むかと思います。
すでに保証期間は過ぎています。残念ながらバッテリーが完全にダメのようです。ありがとうございました。
apple pencil 第1世代 ペアリングはできるけど充電ができない