失礼致します。
Apple Pencil(第 2 世代)と 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)のどちらに不具合が有るのか分かりませんので、ご家族やご友人が Apple Pencil(第 2 世代)と互換性の有るモデルをお使いの場合は、rei125 さんの Apple Pencil(第 2 世代)をペアリングして貰い、正常に機能するか確認 して見て下さい。
- ご家族やご友人のデバイスでも同様の場合は、rei125 さんの Apple Pencil(第 2 世代)の不具合 の可能性が濃厚です。
- ご家族やご友人のデバイスでは正常に機能する場合は、rei125 さんの 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)の不具合の可能性が濃厚です。
Apple PencilとiPadモデルの互換性 - Apple サポート (日本)
また、ご家族やご友人がお使いの Apple Pencil(第 2 世代)を、rei125 さんの 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)とペアリングさせて貰い、正常に機能するか確認 して見て下さい。
- ご家族やご友人の Apple Pencil(第 2 世代)でも同様の場合は、rei125 さんの 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)の不具合 の可能性が濃厚です。
- ご家族やご友人の Apple Pencil(第 2 世代)では正常に機能する場合は、rei125 さんの Apple Pencil(第 2 世代)の不具合 の可能性が濃厚です。
rei125 さんの Apple Pencil(第 2 世代)が、ご家族やご友人のデバイスでは正常に機能する場合や、ご家族やご友人の Apple Pencil(第 2 世代)でも同様の場合は、rei125 さんの 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)の不具合の可能性が濃厚ですので、下記リンクの手順で 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)を初期化して、同様の不具合が発生するか確認 して見て下さい。
(初期化後、「設定」>「Bluetooth」の設定がオンになっている事を確認してしてペアリングと充電)
iPhone、iPad、iPod touchを初期化する(工場出荷時の設定に戻す)方法 - Apple サポート (日本)
初期化した状態(復元しない状態)では発生しないが、バックアップから復元すると同様の不具合が発生する場合は、再度初期化して、バックアップから復元せずに、新たに設定し直し て下さい。
ご家族やご友人が Apple Pencil(第 2 世代)と互換性の有るモデルをお持ちでない場合や、12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)を初期化した状態(復元しない状態)でも同様の場合は、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約をした上で 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)と Apple Pencil(第 2 世代)を持ち込んで、診て貰って下さい。
(「持ち込み修理」を行う場合は、「運転免許証」や「パスポート」等の本人確認書類をお忘れ無く)
AppleによるiPadのサービスと修理 - Apple サポート (日本)
もし、rei125 さんがお使いの 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)が AppleCare+ の保証に加入されている場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、Apple Pencil(第 2 世代)と 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)の紐付けを依頼 して置いて下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
- この紐付けを行う事で、12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)に適用される AppleCare+ の保証が、紐付けを行なった Apple Pencil(第 2 世代)にも適用される様になります。
- 但し、紐付け出来る Apple Pencil と iPad の関係は、一対一対応 ですので、中古品等を購入した場合は、既に他の iPad に紐付けされていて、rei125 さんの 12.9 インチ iPad Pro(第 6 世代)に紐付け出来ない可能性が有ります。
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)