Duolinguで無料プランを契約していたが3日前に通知で知らせるということに設定したのに結局報告はされず14200円の請求が来ました
Duolinguで無料プランに加入していましたが、3日前に通知をする、と設定しても通知が来ずそのまま14200円の請求が来ております。僕が有料年間プラン中に使用していただいたのは1ヶ月もないので、その1ヶ月の値段はお支払い致しますのでお願いですのでその他の11ヶ月分のお支払いは免除して頂くことは可能でしょうか?
iPhone 15, iOS 26
Duolinguで無料プランに加入していましたが、3日前に通知をする、と設定しても通知が来ずそのまま14200円の請求が来ております。僕が有料年間プラン中に使用していただいたのは1ヶ月もないので、その1ヶ月の値段はお支払い致しますのでお願いですのでその他の11ヶ月分のお支払いは免除して頂くことは可能でしょうか?
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失礼致します。
「Duolingo」の年額有料プランは、解約 されましたでしょうか?
Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
「Duolingo」の年額有料プランに自動更新された直後なら未だしも、1 ヶ月近く使用されていますので、返金を申請しても必ず承認されるとは限りませんが、サブスクリプションを解約済みなら、念の為、下記リンクの手順で返金をリクエスト して見て下さい。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
返金が承認され、Apple での返金処理が完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
(下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか?」の項目を参照して下さい)
失礼致します。
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「Duolingo」の年額有料プランに自動更新された直後なら未だしも、1 ヶ月近く使用されていますので、返金を申請しても必ず承認されるとは限りませんが、サブスクリプションを解約済みなら、念の為、下記リンクの手順で返金をリクエスト して見て下さい。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
返金が承認され、Apple での返金処理が完了しても、支払い時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる 可能性が有ります。
(下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか?」の項目を参照して下さい)
Duolinguで無料プランに加入していましたが、3日前に通知をする、と設定しても通知が来ず
通知が来なかったのが,あなたの見過ごしではなく本当ならば,常識的に考えて何らかの交渉は(正式に,それこそ法的に)可能なように思えなくもないです。
それで,ここは一般ユーザの掲示板でしかないので,これ以上話は進みません。
加入の仕方が直接Duolinguというところなら,まずそこに連絡してみるしかないと思います。
拗れて納得がいかないなら,法的手段に訴えるしかないと思います。
使わないのは貴方の勝手なので、返金は難しい(返金理由にならない)のでは。
Duolinguで無料プランを契約していたが3日前に通知で知らせるということに設定したのに結局報告はされず14200円の請求が来ました