亡くなった父のiPhone
父が亡くなり、父のiPhoneを初期化するにあたって、iPhoneを探す機能がオンになったまま初期化してしまいました。電話番号はすでに止めています。iPhoneを探す機能をオフにしてから改めて初期化するために、Appleアカウントを復旧するにはどうすれば良いでしょうか。
父が亡くなり、父のiPhoneを初期化するにあたって、iPhoneを探す機能がオンになったまま初期化してしまいました。電話番号はすでに止めています。iPhoneを探す機能をオフにしてから改めて初期化するために、Appleアカウントを復旧するにはどうすれば良いでしょうか。
それは初期化できてませんね。
探すで消去としたのでは?
消去だと初期化になりませんので、アクティベーションロックはかかったままです。
もう一度最初から設定を進めて、言語、国・地域、WiFi接続、お父さんのAppleアカウントを設定(これだけ設定してれば問題ないはずです)してからもう一度初期化します。初期化するときは、設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>すべてのコンテンツと設定を消去で初期化してください。この方法で初期化すれば間違いなく初期化できます。
2ファクタ認証の電話番号が使えないとサインインできませんが(お父さんが他の番号を登録してれば良いのですが)、その時は購入証明書を添えてアップルに初期化(アクティベーションロックの解除)を依頼するしかないです。
それは初期化できてませんね。
探すで消去としたのでは?
消去だと初期化になりませんので、アクティベーションロックはかかったままです。
もう一度最初から設定を進めて、言語、国・地域、WiFi接続、お父さんのAppleアカウントを設定(これだけ設定してれば問題ないはずです)してからもう一度初期化します。初期化するときは、設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>すべてのコンテンツと設定を消去で初期化してください。この方法で初期化すれば間違いなく初期化できます。
2ファクタ認証の電話番号が使えないとサインインできませんが(お父さんが他の番号を登録してれば良いのですが)、その時は購入証明書を添えてアップルに初期化(アクティベーションロックの解除)を依頼するしかないです。
探すはAppleアカウントが設定されてて初めて機能します。なので、初期化して仕舞えば、Appleアカウントからサインアウトしてますので、初期化する直前にAppleアカウントが設定されてたかどうかに無関係に探すはオフになります。
もし、他の端末やicloud.com/findでお父さんのAppleアカウントにサインインしてお父さんのiPhoneが見えるようなら、しばらく放置してからもう一度見てみるとか、何度か再起動とか再読み込みとかしてみれば消えます。もし、消えないようなら、初期化できてないということです。
Appleアカウントとそのパスワードが分かっているなら、探すアプリ利用せずに端末だけでアクティベーションロック解除できませんでしたっけ?
スレ主さんへ
初期化はパソコンか何かに繋いで強制的に初期化したのでしょうか?
おそらく、お父様のAppleアカウントかパスワードのどちらかか片方が分からないのではないですか?
その場合,分からないのはどちらですか?
こちらの手続きなどが必要ではないですかね
亡くなったご家族のApple Accountへのアクセスを申請する - Apple サポート (日本)
パソコンかあなたのiPhoneの探すの友達を助けるで、icloud.com/findにお父さんのAppleアカウントでサインインして(探すへのサインインなら確認コードなしでサインイン出来ます)、お父さんのiPhoneを選択して、このデバイスを解除にしても良いです(お父さんのiPhoneの電源はオンにした上でやります)。そうしてから、お父さんのiPhoneをwifiに接続してしばらく放置すればアクティベーションロックは解除されます。
返信ありがとうございます。初期化したあとに画面をつけると、helloと表示され確かに初期化はされているのですが、アクティベーションロックというものがかかっており、父のアカウントでないとこのiPhoneは使えません、というような表示になっていたのです。
お返事が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。この返信を下さった時にすぐ内容の通り実践してみまして、先ほど確認してみると無事に父のiPhoneのアクティベーションロックが解除されておりました。困っておりましたので本当に助かりました。感謝申し上げます。
ご丁寧にありがとうございました。父のApple IDとパスワードは把握しておりましたので、おかげさまで私のiPhoneから探す機能をオフにすることができ、無事にアクティベーションロックを解除することができました。お礼をお伝えするのが遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
亡くなった父のiPhone