ファミリー共有について
16歳の子どもが誤って(または操作が分からず)離脱を繰り返してしまった。元の家族グループに再度戻したい
16歳の子どもが誤って(または操作が分からず)離脱を繰り返してしまった。元の家族グループに再度戻したい
失礼致します。
離脱を繰り返してしまった。
13 歳以上で、ペアレンタルコントロールが設定されていないファミリー共有グループのメンバーは、自分自身を削除する事が出来ます が、スクリーンタイムやペアレンタルコントロールを設定されていなかったのでしょうか?
iPhoneでファミリー共有グループから抜ける/ファミリー共有グループのメンバーを削除する - Apple サポート (日本)
元の家族グループに再度戻したい
お子様が行なった「離脱を繰り返してしまった」と言うのが、どの様な操作を行なったのか分かりませんが、ファミリー共有グループを切り替えられるのは 1 年に 1 回だけです ので、もし以前( 1 年以内)にもファミリー共有グループを抜けた事が有る場合は、1 年待たないとファミリー共有グループに戻れない可能性が有ります。
iPhone、iPad、Macでファミリー共有を設定する方法 - Apple サポート (日本)
もし、間違い無く、今回が初めて( 1 年以内に 1 回しかファミリー共有グループを抜けた事が無い)である場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、相談 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
離脱を繰り返してしまった。
13 歳以上で、ペアレンタルコントロールが設定されていないファミリー共有グループのメンバーは、自分自身を削除する事が出来ます が、スクリーンタイムやペアレンタルコントロールを設定されていなかったのでしょうか?
iPhoneでファミリー共有グループから抜ける/ファミリー共有グループのメンバーを削除する - Apple サポート (日本)
元の家族グループに再度戻したい
お子様が行なった「離脱を繰り返してしまった」と言うのが、どの様な操作を行なったのか分かりませんが、ファミリー共有グループを切り替えられるのは 1 年に 1 回だけです ので、もし以前( 1 年以内)にもファミリー共有グループを抜けた事が有る場合は、1 年待たないとファミリー共有グループに戻れない可能性が有ります。
iPhone、iPad、Macでファミリー共有を設定する方法 - Apple サポート (日本)
もし、間違い無く、今回が初めて( 1 年以内に 1 回しかファミリー共有グループを抜けた事が無い)である場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、相談 して見て下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
ファミリー共有について