サブスクリプションの購入

失礼致します。

購入完了メールが9月1日に届きました。

サブスクリプションの登録後に届くのは「サブスクリプションの確認」メールで、利用料金の支払い後に届くのが「領収書」メールですが、「購入完了」メールと言うのは、「領収書」メールの事 と言う事で宜しいでしょうか？

（通常、Apple から「購入完了」メールなる物は届きません）

当該のメールが、不安を煽ってユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールの可能性が有りますので、送信元のメールアドレスのドメイン（「＠」の右側）の最後が「apple.com」 になっているか確認 して見て下さい。

（メールアドレスは偽装可能ですので、例え Apple のメールアドレスでも本物とは限りませんが、少なくとも ドメイン（「＠」の右側）の最後が「apple.com」 になっていない場合は、偽メール確定 です）

また、メール本文中のリンクに、カーソル（iOS や iPadOS デバイスの場合は指）を重ねると表示される URL が、Apple とは全く関係の無い URL の場合は、ユーザの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメール確定 です。

もし、受信した真央715 さんのメールアドレスのドメインが @icloud.com や @gmail.com 等の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。

ディジタル認証で Apple からのメールかどうかを判断 - Apple コミュニティ

届いたのが「領収書」メールである場合は、下の画像の様に 真央715 さんの Apple Account と、「請求先」の項目に、真央715 さんが Apple Account に登録している、「お支払い方法」、「名前（フルネーム）」、「郵便番号」、「住所」、「国」等が記載されているか確認 して見て下さい。

（「請求先」の情報が記載されていない、或いは事実と異なる情報が記載されている場合は、偽メール確定です）

当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除 して下さい。

「領収書」メールが本物である場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple Account（上の画像赤枠矢印部分）」と、現在サインインしている Apple Account が同じかどうかを確認し、異なる場合は「領収書」メールに記載されている「Apple Account」でサインインし直してから、「Apple One」のサブスクリプションを解約 して下さい。

• 少なくとも、更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますので、ご注意下さい。
• 「有効期限」が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、当該のサブスクリプションは解約出来ています。

Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

もし、「領収書」メールに記載されている「Apple Account」のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple Account のパスワードをリセットして、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。

Apple Accountのパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

また、真央715 さんがファミリー共有の管理者である場合は、ご家族の支払い分の可能性が無いか確認 して見て下さい。