iPadでApp Storeからアプリをインストールできません。
「入手」を押した直後に「後でやり直してください」と表示されます。
購入履歴はありません。
Apple Accountにはサインインできます。
iPadOSは17.7.11 これ以上できません iPad pro（10.5インチ）です。
再起動、ネットワーク設定のリセット、すべての設定のリセットも試しましたが改善しません。
「メディアと購入」では「iTunes Storeに接続できません」と表示されます。
SafariでAppleのサイトは開けます。
iPad Pro, iPadOS 17
iPadOS 17.7.11、iPadOS 17.7.10 などでネットワーク接続に関連する不具合が報告されているようです。
下記の手順で解消されたケースもありましたので、一度お試しください。
(1) PCにiTunesをインストールし、Apple アカウントでログイン
(2) PCとiPadをケーブル接続し、承認する
(3) iTunes上でiPadの同期を行う
＜同期完了後、症状が解消されればここで完了ですが、改善が見られなければ下記の手順でリセットを行ってみてください＞
(4) iPadのバックアップをiTunes上で作成し、PCとの接続を一度切断する
(5) iPad上で初期化する
(6) 初期化完了後、再度PCと接続し、バックアップから復元を行う
少しでもお役に立てましたら幸いです。
iPadOS 17.7.11、iPadOS 17.7.10 などでネットワーク接続に関連する不具合が報告されているようです。
下記の手順で解消されたケースもありましたので、一度お試しください。
(1) PCにiTunesをインストールし、Apple アカウントでログイン
(2) PCとiPadをケーブル接続し、承認する
(3) iTunes上でiPadの同期を行う
＜同期完了後、症状が解消されればここで完了ですが、改善が見られなければ下記の手順でリセットを行ってみてください＞
(4) iPadのバックアップをiTunes上で作成し、PCとの接続を一度切断する
(5) iPad上で初期化する
(6) 初期化完了後、再度PCと接続し、バックアップから復元を行う
少しでもお役に立てましたら幸いです。
アプリをインストールできないし、接続も出来ない
