paypayアプリの不具合

Question

レベル 1

4 ポイント

iPhone13を使っていて、一昨日iOS17から26.7にアップデートしました。その後、PayPayとDuolingoのアプリがロゴ画面から進まず、しばらくするとホーム画面に戻ってしまう症状が出るようになりました。大体のことは試しましたが困っているので助けて欲しいです。

iPhone 13

投稿日 2026/09/25 15:05

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Answer 1

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具体的なことを書かないと「大体のこと」だけでは何を試されたのか第三者には全く伝わりません。

アプリをアップデートしたり、削除後再ダウンロードはされましたか？

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Answer 2

レベル 1

4 ポイント

試したことです。

・iPhone再起動・強制再起動(複数回)

・PayPayアプリの削除→再インストール(複数回)

・機内モードにしてPayPayを起動(複数回)

・iPhoneの空き容量を確認(15.4GB空き)

・解析データ(クラッシュログ)を確認

→約18.41秒でiOSに強制終了されている

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