iPad
iPadを下取りにだしたのですが、集荷予約をしたところ、時間になっても来られないのでメールを確認したところ、前日に本人確認を処理中のため、という理由で勝手にキャンセルされていました。
気づかなかった自分にも非はあるのですが、これはどういうことでしょうか？
また再予約すれば大丈夫なのでしょうか？
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下取り機の回収日時指定時に本人確認の書類提出が必要です。
提出しても、書類の住所と回収先住所（新製品と同一）が一致してなかったり、本人確認書類が基準を満たしてなかったりすると、本人確認処理が期日までに未完了でキャンセル扱いになることがあります。
追加書類の提出を求められていたのを見落としたとかはないですか？
下取り機は戻ってくるので、単独で下取りに出して、Appleのギフトカードで受け取ることができます。
値引き反映はできません。
どうしても値引き反映したい場合は、新機種を返品して買い直しで一から手続き取ればできますけど、デビットカードだと返金にすごく時間がかかるので覚悟が必要だし、とても面倒ですね。
現金化が必要なら、市中の買取店に持ち込むかオークションに出すかになります。