iPhoneを購入した

GoogleのAI回答では

引用開始

1. 購入後の返品・交換（心変わり・初期不良）

• Apple Store（オンライン・直営店）で購入した場合

　受け取りから14日以内であれば、理由を問わず返品・返金、または買い直しが可能です。

　手続きはApple Storeオンラインショップの注文履歴または店頭で行います。 

• 携帯キャリア（ソフトバンク、ドコモ、au等）で購入した場合

　キャリア独自の規定や初期不良の基準に基づき、サービスセンターや店舗での確認（作業認可確認書など）を経て交換・手続きが行われます。 

引用終了

最初の条件に該当するなら、お早に対処を、理由を問わないそうです。