紛失モード設定後、iPhoneが見つかったが、ウォレットが使用できない。

iPhoneを他人に間違えて持って帰られた後、無事に手元に帰って来たのですが、

紛失モードにした影響でしょうか、ウォレット系が正常に作動しません。原因の特定と対処法を教えていただけないでしょうか?


<具体的な状況>

・モバイルSuicaが、改札口で反応しない

・モバイルSuicaへのチャージもできない(ただし紐づけているクレジットカードXは現在も有効=止まっていない)

・クレジットカードによるクイックペイも使用できない(前述のカードXと紐づいている)


・楽天Payなど、ウォレットアプリ外での決済は通常通りできている。



<すでに試したこと>

・iPhoneの再起動

・ウォレットアプリにカードXを紐づけしなおし、認証

・モバイルSuicaのエクスプレスカードはONになっていることを確認済み

・ウォレットアプリからSuicaを開いて、本人認証後に改札にかざしても反応しない

投稿日 2026/10/26 13:44

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投稿日 2026/10/26 15:21

ウォレットでカードをタップしてAppleアカウントにサインインしたら前のように使えるようになりませんか?

これはカードごとに行う必要があります。

iCloud.comの「デバイスを探す」で紛失モードを使用する - Apple サポート (日本)

のサポート記事の「iPhone、iPad、Apple Watch上で紛失モードをオフにする」のところに書いてます。

紛失モードにすると、Apple Payは全て使えなくなります。元に戻すにはそれなりの操作が必要です(勝手に他人に使われないようにするためです)。

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2026/10/26 15:21 shintaro244 への返信

ウォレットでカードをタップしてAppleアカウントにサインインしたら前のように使えるようになりませんか?

これはカードごとに行う必要があります。

iCloud.comの「デバイスを探す」で紛失モードを使用する - Apple サポート (日本)

のサポート記事の「iPhone、iPad、Apple Watch上で紛失モードをオフにする」のところに書いてます。

紛失モードにすると、Apple Payは全て使えなくなります。元に戻すにはそれなりの操作が必要です(勝手に他人に使われないようにするためです)。

紛失モード設定後、iPhoneが見つかったが、ウォレットが使用できない。

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