Apple Accountの国または地域の変更
Apple Accountの国または地域をカナダから日本に変更しようとしていますが、次のエラーが表示され、変更できません。
「現時点では、アカウントのストア情報を変更できません」
有料サブスクリプションはなく、ファミリー共有にも参加していません。変更できない原因を確認していただけますか？
スレッドに付いたマーク
失礼致します。
有料サブスクリプションはなく、ファミリー共有にも参加していません。
下記リンクの手順で Apple Account の残高が残っていないか確認 して見て下さい。
（残っている場合は、Apple Account の残高を使い切る必要が有ります）
Apple Accountの残高を確認する - Apple サポート (日本)
また、「購入履歴」で「保留中」になっている購入項目が無いか確認 して見て下さい。
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
「保留中」になっている購入項目が有る場合は、「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法（クレジットカード等）」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生していないか確認 して見て下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー（赤文字）等が発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事が出来ませんので、エラーが発生している「お支払い方法」のお支払い元（カード会社等）に連絡して、問題を解決 して下さい。
既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に「保留」状態が解除され、「領収書」メールが発行されます。
Apple Account に登録されている「お支払い方法」に問題が無いのに、いつまで経っても「保留」状態が解除されない場合は、カナダの Apple サポートに連絡して事情を説明 して下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「Canada」の電話番号）
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
他にも、下記リンクの「国や地域を変更する前に済ませておくべきこと」の項目の条件を全てクリアして置く必要が有り、新しい国や地域で有効なお支払い方法 の入力 が必要になる場合が有ります。
Apple Accountの国や地域を変更する - Apple サポート (日本)
全ての条件をクリアしているにも関わらず、Apple Account の国や地域を、カナダから日本に変更出来ない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
