チラツキの原因は?

先日購入しましたシネマディスプレイ23をパワーブックG4(アルミ)に接続したところ、モニター画面にチラツキがでます。特に黒画面にひどく、イラストレーターなど白黒の線画になると黒部が目立ちます。パワーマックの方の充電コネクタを抜くと正常に戻る様子。漏電しているのか、アースを取って無いからか、対処方法ご存知の方おられましたらご教授ください。

投稿日 2005/02/03 07:04

返信: 28

2005/08/02 11:07 Community User への返信

7月下旬アップルストアにてPowerMacG5 2.7GHz DualをBTO(GeForce 6800 GT DDL/Bluetoothモジュール)して購入し、4日程前に届き早速起動してみました。
最初にソフトのインストールやアプリの起動チェックなどをしてしばらく使っていたところ、接続しているCinema HD Display23の画面がブロックノイズのような感じでちらつきが発生しました。
境界線がジャギーの様に乱れてちらつくので見ていて非常に気持ちが悪いです。その時はすぐ元に戻りましたが、使い続けていたら再度発生・・・
次の日また同じ現象になり前よりも長く続きました。ランダムで発生している気がします。
以前使用していましたPowerMacG4MDD1GHz Dual+Cinema Display22では全く起きたことのない現象ですが、G4も購入して間もない頃、QuickTimeをフルスクリーンにした時に必ず斜に
ちらつくノイズが発生していましたが、ジャガーのバージョンが上がったときに改善されてました。しかしOS9.2.2で立ち上げた時のQuickTimeでは相変わらず発生しています。
この様にOSのバージョンアップ等で改善されればいいのですが、購入したばかりなので非常に残念です。
一応サポートにTELして症状を伝えておきましたがこちらで色々試さなければいけない為、対応してもらう迄まだ時間がかかりそうです。
色々な掲示板でこの現象について調べていたら「GeForce系は高解像度のディスプレイとの相性がよくない」らしいです。
現状GeForce 6800 GT DDL/Cinema HD Display23のどちらかに問題があるとは思っているのですが、ランダムに発生している現象で非常に特定しにくいです。
Motion2でCore Imageの効果を期待し選んだGeForce 6800 GT DDLでしたが、この問題が解決するまで快適な使用は無理そうです。

2005/08/04 15:24 Community User への返信

7/25時点で、「3営業日で修理可能」とのことでした。以後サポートの修理状況をみていたのですが、以下の通りで、7/28以降の変化が無く、本日8/4になっても何の連絡もありませんでした。
07/25/2005 修理依頼済み
07/27/2005 保留 - 部品待ち
07/27/2005 修理受付完了
07/28/2005 製品受領完了
本日再度電話したところ、「部品待ちで止まっています。いつ部品が入るか不明です」と木で鼻をくくったような対応でした。代替機を尋ねたのですが、「Apple20inchの旧型のみ、ADCからDVIへのコネクタ変換機はお客様が用意してください」とのこと。ディスプレイが購入時よりおかしかったことを指摘し、新品への交換を求めたところ「交換は可能ですが、2週間かかります」。とにかく、早く手元に戻してほしかったので、「交換、修理のどちらでもかまわない、どちらかの早い方をお願いします」と言ったところ、「こちらでは、判断できません」との返事。質問するたびに伝言ゲームのように待たされるので、上司の人に変わってもらったところ、「交換の場合は納期は7営業日、AppleCareは、交換後90日有効」と返事が変わりました。交換までの間修理に出しているディスプレイをこちらに戻してほしいと頼んだのですが、「システム上できない」と断られました。2時間近い電話に疲れてしまい、結局あと1週間待つことにしました。交換後のディスプレイが不良品でないことを祈っています。

2005/08/05 09:00 Community User への返信

「3営業日で修理可能」と言ってたのに、4日の時点で部品待ちで止まっているなんて、そうならそうと、連絡ぐらいしてくるのが常識ですよね。なんかアップルの怠慢ぶりには***ちますね。アップルケアという別でお金まで払ってしてるんだからちゃんとしてほしいものです。ディスプレイが戻ってきて直ったかどうかまた教えてください。その後私も修理に出そうと思います。

2005/08/16 11:43 Community User への返信

8/16に新品交換したディスプレイが届きました。セットアップしたところ、同様の現象が出ました(;_;)。別のトピック( "ドット欠け??30インチ+PowerMacG5", 2005/08/14 11:34pm)で同じ症状の人が、ドライバの更新によってなおったとの記事があります。しかし、対象外のドライバなので、導入するのに不安があります。アップルに電話したところ、パネルの交換修理を行うということになりました。今回は、きちっと在庫確認の上、手配してくれるそうです。というか、今までそれをしていなかったというのが信じられません。上記記事のことも尋ねたのですが、アップルでは確認することができないと言われてしまいました。今度は、何日かかるのでしょうか?

2005/08/16 12:00 Community User への返信

ドライバの更新をしてみました。確かにちらつきは、軽減しましたが無くなりはしませんでした。やはり、パネルを交換しないと駄目なようです。

2005/08/18 10:15 Community User への返信

トラブルの切り分けをしていき、ディスプレーに原因の可能性があるところまで詰めました。仕事をしながらなので、ここまで3ヶ月以上かかりました。そこでAppleへディスプレーの修理をお願いしたところ、故障状況の確認がとれました。LCD MODULE,Q55を交換したと修理報告書に記載があります。修理後、一週間ほど使用してますが改善されたようです。

2005/08/22 22:57 Community User への返信

8/19になっても戻ってこなかったので、コールセンターに電話をしたところ、「部品が無いので修理がとまっています」と言われました。前回の電話のときに、在庫を確認して手配していたはずなのに、無いと言われてしまいました。未だに、いつ修理が終わるのかがわかりません。

2005/08/25 10:08 Community User への返信

またですか!!?
アップルどうなっているんですかね。Macで30インチ使っている方はほとんど仕事で使用されてる方が多いので、こんなのは非常に困りますね。しかし、在庫の確認をして手配をしたのなら言った方がいいですね。またシステム上できないとかノラリクラリと逃げると思いますが…。

2005/09/08 13:49 Community User への返信

9/5にパネルの交換が終わり、戻ってきました。当日は問題なかったのですが、翌日再び、ちらつきが出てしまいました。再度修理ということになりました。いつになったら、まともに使えるのやら。

2005/12/09 09:39 Community User への返信

私も、昨日 GeForce 6800 GT を購入し、9600と入れ替えたのですが、アプリケーションを操作していると、いきなり真っ黒なブロックノイズが発生し、動作が停止してしまいます。マウスだけは動いているのですが・・・使っているディスプレーは Cinema HD Display 23 です。どなたか同じような症状の方はいらっしゃいませんか?解決できなくて困っています。

2005/12/09 12:09 Community User への返信

私は6800GT + 30inch *2枚 ですが、特に問題は発生していません。
なんか、カードか? 本体の異常のような気もします。

2006/01/14 17:44 Community User への返信

G5 Quad + 30cinemaです。緑系の高輝度のチラツキ、3台中2台で出ています。どうもビデオカードではなさそうな感じがしています。相性の可能性は残っていますが、UXGAとのデュアルで使っていてそっちは出てません。アップル修理だと1週間かかるといわれるので、ショップで初期不良交換してもらっています。すでに3台目(2台目はグレー部分とグレーのエッジ部分のドットのチラチラは出ませんでしたが、別の原因でNG)。解決策は、ディスプレイの解像度変更正常に戻ることがあります。起動後は問題ないものの、ディスプレイのスリープから復帰したらダメになる場合もあり、一度なってしまうとそのまま使っていても消えません。

2006/01/27 16:07 Community User への返信

自己レスです。シネマ30inchを交換して4台目、症状が全く出なくなりました。とりあえず一安心です。ただ、コントラストの強い画面を5分程度表示させたまま作業していると、グレーのデスクトップに切り替えたときに焼き付きのようなものがはっきり見えます。しばらく別の絵を表示させておくと消えますが、どうも気持ち悪いですね。4台全部出てましたので、こういう仕様なのでしょう。デュアルで使っている他社の液晶でも出ていますので、こういうものなのかもしれませんが、シネマ30inchは目立ちやすいですね。

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