Mac起動してもCinema電源入りません

表題の件ですが、
今週になってから、職場のCinemaDisplayがMacの電源入れても映らなくなりました。
なぜだか見当つく方いらっしゃいますか?
【環境】
Mac本体:PowerMac G5 Dual2.7G,MacOS 10.4.2
モニタ:23inch CinemaDisplay(現行モデル)
接続状況:Mac本体にCinemaのFWとUSBを接続し、CinemaからKeybord,マウスを接続。
※購入は、ともに5月。
【症状】
・Macの電源を入れてもCinemaの電源入らない。
・Cinemaのパイロットランプは、もちろん消えたまま。
・Mac背面のDVIポートを入れ替えてもダメ。
・Keybord、マウスをはずしておいても症状変わらず。
・CinemaにつながるFW,USBケーブルをはずしても変わらず。
・Cinemaの電源アダプタの細い方のプラグを何度か抜き差しすると電源ON。
・先週までは正常に使ってました。その後、特に何かいじったりしたものはありません。
以上よろしくお願いします。

投稿日 2005/08/03 12:26

返信: 25

2005/08/09 14:59 Community User への返信

全然書き込みないんすね。。。
自己レスです。
症状は相変わらず。。。
今日は、スリープさせるとCinemaDisplayが立ち上がらなくなることを発見しました。
ACアダプタの細い方のプラグを何度か抜いたり刺したりしているうちに何とか復帰しました。
これはやっぱり物理的な故障なんでしょうかねえ、、、、

2005/08/10 07:36 Community User への返信

私の23inch CinemaDisplay(現行モデル)も全く同じ症状でした。
スリープもそうですが、再起動など一度電源を落とすような行為をすると
復帰できずに、電源アダプターを何度か抜き差しして復帰してました。
(私は太い方のケーブルです)
アップルに問い合わせた所、故障の可能性があるとの事で、
保証期間内だったので、修理していただきました。
修理後は調子がいいです。

2005/08/10 13:52 Community User への返信

Takさま、情報ありがとうございます。
もし、まだこちらをご覧でしたら、ちょっと教えていただきたいのですが、
修理に出した際のコールセンターとのやりとり、実際に修理に出した際の状況において、
問い合わせ時点で「電源アダプタが故障ですね」という対応になったのでしょうか?
それと、修理は電源アダプタだけ修理に出したのでしょうか?
なるべくなら「モニタ本体と電源アダプタも両方持って来て下さい」みたいなことになると、ちょっと大掛かりになってきちゃうので、ある程度は電話応対という『問診』で判断してもらえるのかどうか知りたいです。
電源アダプタが怪しいのなら、電源アダプタだけ送るなり持って行くなりにしたいと思ってますので。
どうぞよろしくお願いします。

2005/08/12 00:15 Community User への返信

私の場合ですが、電話でPowerMacG5のスペックやOSのバージョン、他に接続している機器など使用環境を聞かれ、故障の状況や復帰方法などを説明しました。
結果、G5本体ではなく、ディスプレイが怪しいとの結論で、ディスプレイ本体と電源アダプタを送りました。
修理報告書によると部品を4〜5点と電源アダプタは新品に交換されていました。
修理には1週間ほどで戻ってきました。
以上、このような感じです。

2005/08/13 16:44 Community User への返信

私も今年5月に購入した23inch CinemaDisplay(現行モデル)が、
7月終わりにG5から認識されなくなりました。
その前兆として、G5がスリープしなくなっていました。
何をしても変化なしで、サポートに問い合わせたところ、
コンセントを抜き、内部のリセットスイッチを押して数時間すれば回復する場合があると言われました。それでも駄目なら、修理代5万かかりますとのこと。
数時間では画面が表示されず、6時間経っていれば、映る可能性が高くなりました。
それでは不自由だったので、試行錯誤の末、G5に認識させるには、起動後、
ディスプレイのコンセントの抜き差しを数回繰り返し、映った瞬間に、
確実に差し込むという方法で、現在使用してます。
スリープしないにせよ、サポートの方が、7月の末にディスプレイの問題を指摘してくれたら、無償で修理できたのにと悔やんでいます。

2005/08/15 17:26 Community User への返信

>Takさま
お返事どうもです。
結局モニタは、本体と電源アダプタの両方修理に出したんですね?
となると、梱包も大変ですよね〜 
電源アダプタだけ送って、、、って訳にはいかないんですよね、、、?
(なるべく大掛かりな梱包は避けたいもので、、、)
>high_filterさま
うちも、今は電源アダプタのプラグを抜き差し抜き差し繰り返してなんとか通電してるんで、すごく面倒なんですよ。。。
だが、たまーにスンナリ電源入る時があるのがたち悪いっていうか、、、
でも、high_filterさんの機材は、どうして修理5万なんですか?
今年の5月購入だったらまだ保証期間内ですよね???
とととりあえず、
実際に修理に出すかどうか、もうちょっと様子見て決めます。。。

2005/08/19 18:20 Community User への返信

DJ-Kさま
保証は1年でしたっけ?
私の場合は、スリープもしないので、G5本体の修理が必要と言われたのです。
それには、5万かかると。
ところが、他のディスカッションを見ていたら、
思い当たる項目があり、その教えのとおり、あるファイルを削除しました。
なんと、今までの不具合が嘘のように、元通り作動するようになりました。
プラグを差し込んだまま、ディスプレイが反応し、スリープもするのです。
本当に助かりました。
サポートの方は、Tigerの欠陥を認めませんでした。
危うく、5万捨てるところでした。
サポートよりも、皆様の意見のほうが有益です。
DJ-Kさまも、試してみてください。

2005/09/10 08:09 Community User への返信

皆さん、こんにちは。
実は昨日から、同様の症状で困っています。。。
どこのディスカッションに書き込みがあるのかを
教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いいたします。

2005/09/13 18:45 Community User への返信

私の所でも似たような症状が発生しています。
最初は、二ヶ月くらい前に起動しなくなりました。電源アダプターと本体を繋ぐUSBとFirewireケーブルを外すと起動していました。
最近になって症状が悪化し、起動できる回数が減ってしまいました。
他のディスプレイに交換すると起動するため、恐らくCinema Display側に何らかの問題があるのではないかと考えています。
不思議なのは、ディスプレイのLEDが稼働時にはが消え、停止時には点灯しています。

2005/09/17 06:47 Community User への返信

うちの23inch CinemaDisplay(現行モデル)も、先週から全く同じ状態になりました(Macの電源を入れてもCinemaの電源入らない。)。G5本体は3ヶ月ほど前(OS10.3.7→10.3.9)にしてから、スリープしなくなったり、ファンが凄い勢いで回り出したり・・仕事で使用しているので修理に出すととても困るので騙し騙し使っていましたが、今度はディスプレイが・・とりあえず、コンセントを抜き差しして何とか使っています。やはりこれはハード的な故障なのでしょうか?

2005/09/28 06:05 Community User への返信

突然失礼します。
同じ症状に悩まされていまして。
あるファイルを削除とはどれなのでしょうか?
教えてください。

2005/10/04 19:51 Community User への返信

私の23インチ Cinema Displayもほぼ皆さんと同様の症状です。最初はG5に問題があるかもと思い、PCで使用しているSamsungのVGA接続のLCDにDVIアダプターで接続したところ問題なく表示できました。サポートに問い合わせて症状を伝えたところビデオカードが怪しいのではないかとのことで在宅交換修理でビデオカードを交換して確認して欲しいとの事でした。ちなみにビデオカードはATI Radeon9650です。
ところがアップルのミスでRadeon9600がきてしまい、再度9650が来るのを待っている状態です。ちなみに、9600でも症状は改善されませんでした。
正直ディスプレィ側を疑っているのですが。。

2006/08/21 17:42 Community User への返信

23inch Cinema HD Displayを今年(2006年)の5月に購入した。
7月にDJ-Kさんと全く同じ症状がでました。
友人の液晶モニターでG5の動作確認をしてから、23inch Cinema HD Displayを
修理に出しました。
原因は、電源アダプタが不良でした。冷房の入っている部屋でも電源アダプタは
かなり暑いです。電源アダプタは、熱的の問題(欠陥?)があると思われます。
(我が家の室内温度は、冷房なしで、33℃です)

2006/09/11 17:08 Community User への返信

Apple Cinema HD Display23の電源アダプタが不良でした。
今、同じように、DisplayのUSB端子から取ってます。
スリーブしても、問題なく目覚めます。電源アダプタはかなり熱くなる。
片面にヒートシックを貼付け、反対側は、Apple Cinema HD Displayのアルミのスタンドの上において、冷却してます。
いまのところ、手で触った結果、 効果があるように思います。
電源ON/OFFも問題ないです。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Mac起動してもCinema電源入りません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。