初期不良で修理に出した方います？

情報ありがとです！！！
早速明日電話して直しに出そうと思います！！！
液晶のドット落ちが発生しないことを祈りながら（笑）
１週間かぁ・・・つらいですね（＾＾；

自己レス。
来週の半ばに来ると言っていたのが、なんと、昨日、前の投稿をしてからすぐに到着しました。
ペリカン便のおじちゃんも慣れたもので「はい、iBook帰ってきました」なんて言うものだから、一時Appleにお願いしていたように、「良品が来るまで、不良品の方を返してくれた」のかと思ってしまいました。来たパソコンの箱の封を切られ、中のパソコンの入っている白い袋の封まで切られているのでますますそのような気もしてきます。
サービスに電話をかけて聞いてみたら、「商品が入ってきたので送りました。良品です」とのこと。ついでに、前の商品の不良箇所を訊くと、音なのですが、起動音にノイズが混じっているというようなことでした。
で、送られてきた商品は、今のところ、音はOK、USBのPalmはダメです(^^)。
そうそう、前のもそうでしたが、Sherlockの索引づくりについては、毎晩失敗しているようです。何かあるんでしょうね^_^;。

コンテンツ検索索引作成というアプリケーションの
割り当てメモリを増やすとうまく行くことも…
すでに試されているかも知れませんが…

http://infofarm.affrc.go.jp/%7Emtoyokaw/akiyama/mac/News/arc00/20000211.html
sherlockの索引作成中のエラー（-30516?）については上記が参考
になるかも知れません。ちなみに僕の場合、どうやらATOK 11関連
の機能拡張とコンフリクトを起こしていた様で、一旦ことえりに
戻したら無事に検索作成が出来ました。

先週の金曜日に日通のおじさんが取りに来ました。
おじさん曰く、「俺もコレ欲しいんだよねぇ、でも不良品が多いのかなぁ」。
サポートに問い合わせでたところ、修理可能であれば、出来次第送り返し、部品で交換が厳しい場合には、新品交換で対応するとのこと。
新品交換では在庫がなければしばらく時間がかかることがある、と言われたため、「まさか、一ヶ月以上かかるなんて事はないですよね？」と担当の方に聞いたところ、「申し訳ございません。大変品薄が続いておりますので、全くメドは立ちません」との返事。
ああ〜、はやくかえってきてくれぇ。

使い勝手はいいのですが、けっこうトラブルが多いです。
１．プリンターが時々言うことをきかなくなる
２．ケーブルでの接続だと、IPアドレスを認識しない時がある
３．おまけに、キーボードトップが簡単にとれて、こわれた
なんて具合です。
以前のiMacとは異なり、フリーズはめったにしませんが。
これって、Macとしては、普通レベルの不具合ですか？
なお、キーボードが壊れた場合、直しは多分有料になるらしい（２万円くらい）

うちは購入した日にDVDトレイが排出されないというトラブルがあり、「初期不良かあ?」なんてあわくってお店に持っていった所、
トレイのカバーとトレイをとめてるネジが少しゆるんでいたため
それが引っ掛かって排出されないことが分かり、ネジを閉めてもらって無事完治、一安心しました。
(CDモデルのやつは一体型のようなのでネジはないようです)
おかしかったのは、ハラハラしている僕の横で、
お店の人は一見冷静に修理していたのですが、内心は冷や汗ものだったらしく、僕と同様
「初期不良かあ?」などと考えたのだそうです。
顔に出さないあたり、さすがにお店の人はちがいますね。(笑)

その後商品がすぐに入るとサポートの方からも連絡をいただき、
引き取りは9日だったのですが、本日（13日）には交換品がもう届きました。素早い対応で、一気にまた嬉しい気持ちが甦りました。
皆さんのコメントを読んで、例えばノートンのシステムワークスは使わない、などの意見を参考にセットアップをしたいと思います。
これまでの4台のマックは全て何かしら修理することになったのは、やっぱり私のせいなのでしょうか？パソコンを不調にしてしまう体質？壊れた状況はみんな違ってますけれど。
というわけで、皆さんも安心して修理に出して大丈夫だと思いますよ。

私のiBookは起動3回目で、画面がグレーのまま動かなくなり、ファンが暴走をくり返すという症状で、回収されました。交換とのことで、6/5に回収に来ましたが、その後音沙汰なく、6/14電話をかけたところ、交換品の配送予定は不明で案内できないとのことでした。きっとかなり混んでいるのでしょうね。いつ帰ってくることやら。

私はコンボのBTOをアップルストアで購入したのですが、使用３時間くらいで画面にシマシマ模様っぽいものが出てきて操作不能になり、あらゆる手段を尽くしたけど画面が真っ黒なままなので、サポートセンターに引き取ってもらいました。
もちろんまだiBookは帰ってきません。BTOなので、いつになるかわからないそうです。
Ｍａｃ２台目で初めてのノートなのに、ショック。
早く戻ってきてほしい。

症状は全く違いますが、うちのコンボBTOは、６／９に引き取られていきました。ProMouseを接続するとスリープしなくなるのでした。引き取りの打ち合わせ電話では戻りについては何とも言えなさそうでしたが、一刻も早く戻って欲しいものです。品薄はわかりますがそれなりのサポート準備ってものも大切だと思います。
やれやれですね。

枕さん、はじめまして。
以前、トピック「プラチナサウンドに関してアンケート」の方でレス頂いた者です。
過去ログを見ていたら、こちらがあったので、、、
サウンド周りに関して、私と枕さん、同じ症状と思われますが、サポートの対応どうでしたか？
私の場合、「そう言った現象は確認出来ない」と突っ跳ねられました。
３人の人間が聞いてみて、左右明らかに音が違ったのに、そのような対応でした。
現在、再検査を依頼していますが、どうなることやら、、、そんなモンなんですかね？

もう流れてしまったので見ている人がいないと思っていました。
レス遅れてすいません。
私のiBookは今サポートのほうで見てもらっている最中です。
そろそろ2週間が経とうとしていますが音沙汰無しです。
先週経過を聞こうと思い、電話してみたのですが、回答は
「現在調査中です」とのことです。
向こうでも再現しているかどうかだけでも確認したかったのですが、確認中の一点張りでまったく状況がつかめませんでした。
まさかこんなに時間がかかるとは思ってなかったので、もうどうでもいいから早く返して欲しいって言うのが正直な気持ちです（笑）
同じ症状で検査に出す人が多くて作業が遅れているのでは？
直らずに帰ってきたとのことですが、いったいどんな検査をしてるんでしょうね？こんなに長い間・・・
ちょっとAppleの対応の悪さには困ったものですね。
お互い早くiBookを思いっきり楽しみたいですね。

　私のコンボ(BTO)が１７日ぶりに戻りました。（連絡もなく突然。でもうれしい。）
箱は開封されていたけれど、iBook本体は初めと一緒でシールが張られており、新品でした。
６時間くらい使用しましたが、大丈夫みたいです。
　でも液晶の問題に敏感になってしまい、ふたを開くときも恐くてそ〜っと開いてます。またケーブル断線とかになったら嫌ですからね。そのせいか、けっこうふたが硬いと感じてしまいます。「またケーブルが挟まっているんじゃないかしら？」なんてね。
　BTOで２週間あまりでしたので、堪忍袋ぎりぎりでしたが、まあまあだと思います。しかし「いつになるかわからない」と言われていたことに関しては、問題だと思います。はっきり確約してほしいですよね。
また修理にならないように祈る私でした。