iMACすぐ壊れました

初めて電源入れた時からおかしいなとは思っていました。
初めて電源を入れたとき、灰色の画面でストップし待っても画面は何の応答もなし。
強制的に電源を落とし、再び電源入れたら今度はつきました。
しかしSuperDriveからの雑音があり、ディスカッションボードを調べてみるとやはりUJ-846で、頻繁に雑音がなり気になりました。
そして、ipodを接続し、safariなど他の作業をちょっとでもすると操作不能に陥り強制的にipodを外さないとだめといった状況。
アップルケアに電話しピーラムクリアなどの処置を指示され実行したところipodの件は落ち着きましたが、雑音はもう少し様子を見てくれとのこと。
そして今回、いきなりフリーズ後、電源を強制的にきらなくてはならず、再び電源を入れると灰色の画面から動かなくなりました。
なんどやっても同じで、内部から定期的にカチッ・・・カチッ・・・っと音がするのみ。5分ほどそのまま放置するとOS9で目にしたマックの顔とはてな(?)が交互に出てそのまま。
購入して一か月経っていないのに壊れました。
アップルケアに再度電話したら、交換は受け付けない、データはおそらく戻らないとのこと。
がっかりです。
最近故障多くないですか?知人のeMACもすぐ故障しました。
マックを愛用していますが、私にとっては最近のマックは致命的なきがします。交換も受け付けるべきですし、なにより問題のある型番がおそらくわかっているんでしょうから客の手に渡らないようにすべきです。
このような症状(複合的におこっていなくても)が出ている人は多いんじゃないでしょうか?

投稿日 2005/10/04 20:27

返信: 26

2005/11/29 11:11 Community User への返信

私も購入して数日で起動すらできなくなりました。昨日アップル取扱店のサポートから知らせがあって、初期不良だそうです。最初から、マウスを動かしただけで止る。CD(コピーコントロール無)を入れると凄い音がしていつまで経っても演奏が始まらない。Safariでカーネルパニック表示。ついには画面に筆で塗ったかのようなベタや文字化け、起動時にカーネルパニック、どんな立ち上げでも起動せず。再インストールの途中でカーネルパニック。現行機種ではないので、返金か、修理、二通りの選択肢を提案されたのですが、修理に出して果たしてこの子は完全に立ち直れるのか?ちょっと恐いです。
みなさんならどうなさいますか。

2005/11/29 15:18 Community User への返信

>現行機種ではないので、返金か、修理、二通りの選択肢を提案されたのですが、
自分なら、返金してもらって現行機種を買います。
その方が手元に戻ってくるのが早そうだし、一度ハズレを引くと長引きそうな気がして。

2005/11/29 15:22 Community User への返信

> 修理に出して果たしてこの子は完全に立ち直れるのか?
パソコンの修理というのは、例えば、マザーボードの交換とか、で、関連部品全部を入れ換えますので、激しく異常のものなら、かえって直り易いですよ。厄介なのは、むしろ、ユーザの見解とアップルの見解が異なる場合(ユーザは異常というが、アップルは異常なしとする、というような場合)です。こういう場合は直らない可能性が高いですけど、、、

2005/11/29 18:00 Community User への返信

三毛姉さんへ
自分だったら返金にします。最近はakiさんにのケースのように、箱を開けたばかりのiMacが起動しないという投稿も時々米国のDiscussion Boardsで目にします。もっとひどいのは、マザーボードを2回・3回と今回してもらっても症状が一向に戻らないこと。特に最近の新iMacでは、どなたか以前書いていましたが、部品が追いつかず、修理に2週間・3週間も待たされることがあるようですね。
めげずにがんばってください。

2005/11/29 18:26 Community User への返信

僕も返金+新品購入に一票です。新しいものの方が前作の障害対策とかを施してあるようなので。それにその方が納期が早そうですし。

2005/11/30 19:32 Community User への返信

私の勤めている会社はiMacG5が発売されてまもなく42台ぐらい導入しました。1年ぐらい前の話ですが、現在までに2台しか壊れてません。

2005/11/30 20:29 Community User への返信

よくよく考えた末に、返金の道を選びました。店頭にたった一台残っていた子だったので、不思議な愛着を持ったのですが、ご縁がなかったと思い、新たなものを購入しようと思います。
皆様親切にどうも有り難うございました。大変に心強く、おかげさまで冷静に判断ができました。
今度はよい方の意見で、顔を出したいと思います。

2005/11/30 20:47 Community User への返信

むむむ。これはカンペキな証拠写真ですねーー。nichicon の文字がはっきり読める……。
iMac G5 は台湾製コンデンサだと思っていたんですが、勘違いだったようです。すいません。

2005/11/30 21:12 Community User への返信

>SMUって何ですか?
SMUとは、「System Management Unit」の略で、電源系統の部品を調整するマイクロ・チップです。これを初期化することで、電源部品が関係する諸問題を解決できる、という書き込みがよく米国のDiscussion Boardsで見られます。

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