iPhoneのVisual Voicemailについて
IPhone User Guideの40ページからの指示に従って、
留守番電話のパスワードを設定しようとしてもできません。
この留守番電話の機能はiPhone本体に入っている機能ですよね。
なぜ使えないのでしょうか?
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
IPhone User Guideの40ページからの指示に従って、
留守番電話のパスワードを設定しようとしてもできません。
この留守番電話の機能はiPhone本体に入っている機能ですよね。
なぜ使えないのでしょうか?
どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
>これは、正確にはちょっと違います。が、標準状態ではその通りです。なぜか。話は簡単ONにしていないからです。
何度も設定等を見直して確実に着信お知らせ機能はONにしてましたが、私の場合は1414からの着信履歴が残ったことはありませんでした。。。
これはちょっと不便だと思い、ビジュアルボイスメールの使用はいったん諦めて今は留守番電話サービス(i)をいったん解除し、
着信関係に関してはSMSで通知されるようになっています。
>つまりはSoftbank側がまだちゃんとiPhoneを設定出来ていないというかiPhoneに対応しきれていない、という事は確かなようです。
これは間違いないようですね。発表されてから発売まで日が浅く、しかも情報規制が厳しかったので
実機でのテストも十分に行えず見切り発車で発売になったのは想像できます。
いずれにしても、有料オプションに加入することで全ユーザーが無料で使うことができるはずの
機能が使えなくなってしまうというのは問題だと感じますし、iPhoneの機能をフルに活用することができなくなるのは悲しいですね。
今後の改善に期待します。
すいません、レス被りましたねw
>今しがたSoftbankのサポートと話をしまして、やはりどうもSoftbank側では把握していなかったようで、
改善するか、Webページで留守番電話サービス(i)のお客様は着信お知らせを正常にはご利用頂けない旨通知するかしてほしいと要望を出しました。
昨日、僕もサポートにまったく同じ内容で投げている話題なので、今日になっても「把握していない」という回答はちょっと疑問ではありますが(汗)
オペレーターへの周知徹底不足なのか、回答のテンプレートなのか、改善する気がないのか、不安です。
回答が来ました。
留守番電話サービス(i)に加入すると、3Gの着信お知らせサービスは使えない、が正式回答だそうです。理由はビジュアルボイスメールがONになるからだそうです。留守録がされたのかされなかったのかで挙動をかえるシステムにはなっておらず、今後改善する予定も無いとの事でした。
留守録がされなくても着信された番号をしりたい場合は留守番電話サービス(i)を解約し3G標準サービスの留守番電話サービスをご利用下さい、との事でした。
ご報告まで。
ご報告ありがとうござ増した。
不在着信が誰から入ったか分からないのでは、
有料でサービスを受けようとは思いませんね。
でも、そんなに難しい事なのでしょうか?
改善する予定もない、ということですから、
「iPhoneの有料留守番電話はこういうことは出来ない留守番電話です」と
ホームページやパンフレットに載せるべきだと思いますね。
ソフトバンクは電波状態の悪い場所が多いですから。
ご報告ありがとうございました。
不在着信が誰から入ったか分からないのでは、
有料でサービスを受けようとは思いませんね。
でも、そんなに難しい事なのでしょうか?
改善する予定もない、ということですから、
「iPhoneの有料留守番電話はこういうことは出来ない留守番電話です」と
ホームページやパンフレットに載せるべきだと思いますね。
ソフトバンクは電波状態の悪い場所が多いですから。
> でも、そんなに難しい事なのでしょうか?
ビジュアルボイスメールをONにすると留守番電話は自動で配信され、且つ、誰からなのかが分かります。これはつまり着信お知らせも含みます。という事なのでしょう。
が、留守番電話に録音せずに切ってしまわれた着信を知りたいケースの場合に、はビジュアルボイスメールでは対応できない。ので、SMSで着信を知らせて欲しいわけですが、つまり、その判断(録音された着信なのか、録音された着信なのか)が出来るようなシステムになっていない、もしくは判断できてもその後の対応(ビジュアルボイスメールで送るのか、SMSでおくるのか)の切り替えるようなシステムになっていない、という事なのでしょう。
# どうしようか悩み中
ご報告ありがとうございました。
僕もなんだか納得できないですねぇ。
留守電が録音されようがされまいが着信があったことには変わりはないわけで、
それをお知らせすることができないというのはどうなんだろうって思います。
着信お知らせや留守電を機能的にしっかりと切り分けた上で
条件(留守電あり・なし)によって連動するようにシステムを改修すればよいだけな感じもしますけど・・・。
※それができなんだと言われればそれまでですが。
いずれにしても、ビジュアルボイスメールにこだわらなければ、
どちらの機能も問題のない無料の留守電のほうが使い勝手が良いのではないでしょうか?
せっかくiPhoneを売り出したわけですから、
iPhoneの機能をフルに使えるように改善して欲しいものですし、
機能しなくなるものがあるのであれば、早急に告知すべきだと思います。
改善の予定はないとのことですが、
これに関しては声を上げ続けるしかないですね。
不在着信ですよね?
僕は契約時に留守電の契約もしているので、ビジュアルボイスメールも使っていますが、
電話マークの所へ、不在着信件数が表示され
クリックでアドレスブックに登録してあれば、不在着信相手名が
登録してなければ 電話番号 どちらも着信時間も表示されています。
不在着信ですよね? 〔留守電録音無し) 僕は出ていますよ
留守電の契約があり、ビジュアルボイスメールも使っています。
アドレスブックに登録されていれば 氏名が、登録されていなければ電話番号が
着信時間と共に、履歴 ” すべて ” では、赤字出表示で出ていますし
” 不在着信 ” のリストにも入っていますが、、、
留守電録音有りの場合は、留守番電話 の所へ件数が出ています。
> 不在着信ですよね? 〔留守電録音無し) 僕は出ていますよ
> 着信時間と共に
確認ですが、それは3Gのエリア内で電源も入っていて、電話に出られなかったときの話ではなくて? それで着信が表示されないなら不良ですって(^^;
そうでは無くて、3Gのエリア外(つまり圏外)だったり、電源を切っていた間にあった着信の話ですが、それでそうなっています?
>そうでは無くて、3Gのエリア外(つまり圏外)だったり、電源を切っていた間にあった着信の話ですが・・・。
そうでしたか、、、、、ごめんなさい。。。<(_ _)>
っと、すればエリア外からエリア内に戻った時、、、iPhoneで分からないのはまずいな!!
親しい人ほど、履歴でコールバックしてくると思っているだろうし、
完全シカトみたに取られると、、、怖い!!
いまだに検証できていない所も、多いので docomoとの併用です。
通話のメインは現在はdocomo 様子をみてSOFT BANKだけにしようと思ったのに、、、
> 親しい人ほど、履歴でコールバックしてくると思っているだろうし、
そう! そこなんですよねぇ。エリア外や電源OFFの場合は即留守番電話サービスに転送されるんですが、留守録を入れないで切っちゃう人意外と多いんですよねぇ。親しい人ほどその傾向が(^^; 話をしたいから電話をするわけで、あぁ、圏外なら後にしよっかな、履歴は残るだろうし手が空いたら電話かけてくれるだろうな、て事なんでしょうねぇ。留守録になんかいれると聞くのに通信料かかるかもだし、と変に気をつかったり、自信も留守録になんか入れると通信料かかるしって事なんでしょうねぇ。。。
うーむ。。。でも、無料の留守番電話サービスの方は留守番電話を聞くのは有料(通信料がかかる。ホワイトプランなら21:00〜1:00迄と同じ料金がかかる)なんですよねぇ。逆に留守録入れといてくれるように親しい人にだけでもお願いし、着信お知らせサービスはSoftbankが対応してくれるまで、待ちますか。
# 無料の留守番電話サービスの方は3分めいっぱい留守録入れられると聞くのに126円かかるってことね(--;
>親しい人にだけでもお願いし、着信お知らせサービスはSoftbankが対応してくれるまで、待ちますか。
午後に時間が出来たので、最初からじっくり拝読させて頂きました。
現時点で留守電契約者には、これしか方法がないような?感じですね。
っと、言う事は
親しい人には電話番号と留守電の使用方法をを教えられるけど、
仕事で使う番号には 現時点 無理 。って事ですね。
僕も My SoftBankから、要望を送信しておきました。どうなる事やら、、、(・_・;)
この件は、ずっとSBM使ってる者としては、ちょっと不便に感じてたので、私も電話してみました。
説明は、usadii3 さんの追記の通りですが、今後に関しては要望や問い合わせが多ければ改善の余地があると判断するとお答えいただきました。
が、Apple側の....とか言ってましたが、これはソフトバンクのサービスなんですけどね。
これが使えない事で、オプションパック解約する人もでてますので、何かしら対応していただけると良いですね。
留守電入れるまでもないんだけどね〜。って所から話が進むこともあるんで、是非。
気になったのでここだけ。
> Apple側の....とか言ってましたが、これはソフトバンクのサービスなんですけどね。
です。何をどう考えても間違いなく。ビジュアルボイスメールが発生しない=留守録がされない着信は、SMSで番号をお知らせ。この仕組みをsoftbankが用意すれば良いだけです。(現在はその仕組みは無い、という事なんでしょう)
それか、ビジュアルボイスメールの内容が無いままで、つまり音声データの添付なしで番号だけビジュアルボイスメールを送ってくれれば、再生は出来ない(音声がもともとないので)けれど、番号はわかる、の様になるよーな気も。これならよりsoftbank側の負担はすくなる(すぐにでも対応可能)よーな。。。
なんにしろ
> 何かしら対応していただけると良いですね。
ですね。また日にちを開けて要望の電話を入れてみたいと思います。
iPhoneのVisual Voicemailについて