メール消失?

メールを送るとき
たまに送信を押すとメールがなくなることがあるのですが
どういうことなんでしょうか?
送信済みにもないし、保存にもなく
完全になくなりました。。
あいてはdocomoです。

投稿日 2008/07/25 16:46

返信: 19

2010/11/07 17:00 shiget416 への返信

私も今年の春からiPhoneユーザです。


すっかりiPhone依存になり、複数所有するメールアカウントのうち、

よく使うメインのアカウントのほとんどをiPhoneに設定して使っています。


safariでのネット巡回も、オークションも全てiPhoneで済みますので、

最近では自宅でマックの電源を入れる日が激減しました。

持ち帰り仕事をするときくらいです。


でも、せっかく作成したメールが消失するのは痛いです。

以前からマカなので、こんなもんかと思ってますので、

必ず送信前に全選択&コピーするようになりました。

コピペが出来なかった時代は本当に皆さん苦労されたんでしょうね。


とはいえ、

一日に数十通をやりとりする中で、送信前のコピーを忘れる瞬間はあります。

送信ミスは、エラーとして残るようにしていただきたいものです。

未送信フォルダが出現するケースもあるわけですが、

これはiPhoneとSBのサーバは問題なく通信出来ている場合にのみ有効なわけで、

こちらの皆さんがよく書き込まれている、送信前に必ず下書きに保存する件も、

下書きフォルダがサーバ上にあれば、送信トラブルと同じことです。

保存しようとしてそのままフリーズすれば、大事なメールは戻って来ません。


また、送信済みに入っていても、移動や削除が出来ないメールは要注意です。

PCで確認してみると、送信済みに入ってないケースが多々ありますし、

そのメールをiPhoneから削除するには、アカウントをいったん削除してから

再設定が必要になります。私の場合、週に一度はやっていますね。

メール件数で言えば、50通に1通くらいの頻度でしょうか。


ここまでですと、サーバ側のトラブルというよりiPhone側の問題という気がしますが、

iPhoneが電池切れで仕方なく職場のPCでメールチェックしようとしたときに、

ソフトバンクのアカウント上で知らないフォルダが勝手に作成されていたり、

フォルダの階層が滅茶苦茶になっていたり、といった経験もありますから、

残念ながら、最強キャリアと最強メーカーのタッグなのかもしれませんね。

両社にまたがった複雑な問題だとすると、おそらく根本的な解決は難しい気がします。


2010/11/07 17:45 mokimoki1089 への返信

mokimoki1089 さんによる書き込み:


一日に数十通をやりとりする中で、送信前のコピーを忘れる瞬間はあります。

送信ミスは、エラーとして残るようにしていただきたいものです。



みなさん、“送信したメールが消失”というお話をされている時に、どのアカウントで発生しているのかをお書きになっていませんが...。


少なくとも以下の区別が必要だと思います:


1. パソコンで使う通常のインターネットメール

1a. MobileMe のメール

1b. それ以外のメール


2. ソフトバンクが iPhone ユーザーに提供しているメール

2a. @i.softbank.jp ドメインのメール

2b. @softbank.ne.jp ドメインのメール


私の場合では、送信したメールが“消える”ように見えるのは、1a. の MobileMe のアカウントから送信した場合に限ります。これは「送信ボックス」にも残っていないのですが、どうやら送信時にメールが消えたのではないようです。メール自身はきちんと送信されているので、「送信ボックス」には残っていないのです。


どうやら、MobileMe に何らかのフィルターが施されていて、一定の条件を満たしたメールはスパムとして処分されているようです。ですから、相手には届かない。しかもスパムですから、スパム送信者に対しても不達通知は送らない。だから送信時に煙のように消えてしまったように見える...ということらしいです。


このフィルターが完璧に作動してくれているのであれば問題ないのですが、どうも日本語を使った時には誤動作が多く、どう考えても何の問題もない文章のメールも撥ねられるようです。


Apple Discussions でも話題になり、みなさん、色々なキーワードで実験をしておられました。実験して撥ねられたメールは同じ文面だと何度試しても届きませんが、使用している文字を少しだけ変えたり、単語の位置を交換したりするだけで届くようになります。問題のメールと、問題がなかったメールを交互に、例えば自分宛てに出してみると、届かないメールと、届くメールがいつも同じだと言うことがわかりますので、ネットワークエラーではなく、フィルターが関与しているのだろうということが推察できます。



これは地道に皆でアップルにフィードバックしていくしかないでしょうね。




【追記】文が書きかけの途中になったままの部分があったので、訂正しました。


このメッセージは次により編集されています: しい坊

2010/11/07 17:41 しい坊 への返信

ご指摘の通りですね。


私の環境は2aです。

meは使っていませんので、フィルターの問題、ということにはならないですね。

そしておそらく、この問題を抱えている多くのユーザは、複数アカウントを設定していない、

SBアカウントのみのユーザな気がします。手持ちのPCもマックではなくWinでしょう。

そして、下書きに保存、などの自衛策を検討していることから、

i.softbank.jp

を扱うMailアプリを指していると思われます。


そう解釈して、書き込んでしまいました。

申し訳ありません。

2011/05/10 20:32 mokimoki1089 への返信

自分は会社のメールですね。なのでメールアカウントは関係無いと思われます。

ちなみに自分の場合、この現象に気付いた後、すぐiphoneの電源を落とそうと思っても

ズーーーっとクルクル回ったまま電源を落とせませんでした。

最終的には強制終了しました。

なんとか解決できるといいですよね。。。

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