iTunesのネットワーク接続ができません

ITunesからiTunes storeに接続しようとすると、
「iTunesはiTunes storeに接続できませんでした。ネットワーク接続がリセットされました。ネットワークの接続を確認するか、後でもう一度実行してください。」と表示されます。
また、iTunesの更新を確認しようとすると、
「iTunesのアップデートサーバに接続できませんでした。インターネット接続を確認し、後でもう一度実行してください。」と表示されます。
普通のインターネット接続はできますが、私はコンピューターに詳しくないので、よくわかりません。
どなたか教えてください。
ちなみに、iTunesのヘルプでネットワーク診断をすると以下のとおりです。
これだけじゃわからないでしょうか。
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ネットワーク接続情報
アクティブ接続： LAN 接続
接続： はい
オンライン： はい
モデムの利用： いいえ
LAN の利用： はい
プロキシの利用： いいえ
ファイアーウォール情報
Windowsファイアーウォールが利用可能です。
iTunes は Windows ファイアーウォールで使用可能です。