「現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません」

http://www.apple.com/jp/itunes/download/
からiTunes7をDLしようとしていのですが、タイトルのメッセージが出てしまいます。
考えられることは全て行ったのですが、アドバイスヨをよろしくお願いします。
・セキュリティソフト(Norton)・・・切って行いました
・セキュリティ・・・既定のレベルに落としました
・プライバシー・・・www.apple.comを追加しました

投稿日 2007/09/22 13:35

返信: 30

2007/09/22 14:36 Community User への返信

「現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません」と表示される
・・・セキュリティ設定を「既定」にすることイコール「中」レベルになるようです。
レベルのカスタマイズで、「ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示」を「有効」にも変えてみましたが、同じでした。

「セキュリティの警告メッセージが表示された後で Web サイトに接続できない」
http://support.microsoft.com/kb/298633/ja
・・・このページの内容を検証していて、1つ気付いたことがあります。
「ファイルのダウンロード」を無効にしてダウンロードしようとすると、エラーメッセージの裏に「appldnld.apple.com.edgesuite.net - iTunesSetup742.exe」
というダウンロードのスケールが表示されるダイアログそのものが出ないです。
(今は「ファイルのダウンロード」を有効にしているので、エラーメッセージの裏に「appldnld.apple.com.edgesuite.net - iTunesSetup742.exe」
というダウンロードのスケールが表示されるダイアログが出ています。)
appldnld.apple.com.edgesuite.net を信頼済みサイトに入れてみましたが同じです。
また、両方に共通して、「iTunesフリーダウンロード」のボタンを押した後に、左上に小さな3cm四方位の小さな空白のウィンドウが出てすぐ消えた後に、エラーメッセージが出ます。
なにかヒントになりますでしょうか?
その他の情報としては、ブラウザはIE6 sp2です。
また、エラーメッセージの後、OKを押すと下のサイトに接続されます。
http://www.apple.com/jp/confirm/itunes/thankyou.html
また、インターネットオプションの詳細設定も既定に戻して居ます。
よろしくお願いいたします。

2007/09/22 19:39 Community User への返信

IE6の問題かもしれません。
IE7にするというのも試してみる価値があるかもしれません。
タブも使えるようになりますし。
IE6を残しておきたいならFirefoxやOperaを試してみるのも手です。
「かもしれない」ばかりで申し訳ございませんが。
追記
>また、エラーメッセージの後、OKを押すと下のサイトに接続されます。
これはダウンロードの成否に関係なく飛ばされます。

2007/09/23 11:53 Community User への返信

実は1年ほど前にIE7にしてみたことがあるのですが、サイトが開かないとか、何か不具合があり、自分では対処できなかったので、IE6に戻した記憶があるんです。
なので、できればこのままで使いたいかな・・・という感じです。
アドバイス有難うございます。

2007/09/23 12:02 Community User への返信

試してみるだけでもしようと思って、MSのサイトからIE7のファイルをDLしようとしたのですが、「現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません」の同じエラーでDLができませんでした・・・。
ご報告まで。

2007/09/23 14:15 Community User への返信

>また、両方に共通して、「iTunesフリーダウンロード」のボタンを押した後に、左上に小さな3cm四方位の小さな
>空白のウィンドウが出てすぐ消えた後に、エラーメッセージが出ます。
>なにかヒントになりますでしょうか?
ダインロードする際、Ctrlキーを押したままクリックすると、小さな窓がひらき、ダウンロード状態が表示され、何処に保存か聞いてくるので、指定し、保存しはじめたらCtrlキーを離してもOK。 これは、ネットワーク管理者が設定したセキュリティ設定により、通常ではダウンロードできない時に一時的にダウンロードする裏技です。

2007/09/23 14:15 Community User への返信

Windows Updateは、自動更新の設定をしており、常に最新の状態なんです・・・。
OfficeのUpdateも最新にしてみましたが、現象かわらずです。

2007/09/23 14:35 Community User への返信

ありがとうございます。結果は不成功でした・・・。
タイミングとしては、
1.「iTunesフリーダウンロード」のボタンを押す
2.左上に小さな3cm四方位の小さな空白のウィンドウが出てすぐ消える。
3.ファイルのダウンロード ファイルの情報を取得して居ます「appldnld.apple.com.edgesuite.net - iTunesSetup742.exe」
4.3の上にかぶさって、「現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません」というエラーメッセージが出る。
となっており、3のあとすぐに続いて4が出ます。
2の小さな窓はステータスバーには「不明なゾーン」という文字が見え、タイトルバーには、最初 M....のあと、 h...に変わります。一瞬で消えてしまい、とめることができないので、最初の1文字しか見えない状態です。
1〜4まですべてCtrlを押した状態で行ってみましたが、同じでした。
また、私が自宅で使用しているパソコンなので、ネットワーク管理者?は私自身です。
他に情報が必要でしたら仰ってください。

2007/09/23 14:55 Community User への返信

お役に立てず申し訳ありません。ノートンのセキュリティをお使いのようですが、LiveUpdateなどウィルス定義ファイルの更新は問題なく実行できていますか?
この不具合は今初めてで、以前は問題ないこともあったのですか。
とすれば、それから今の間に何か新規インストールとか、変化点はなかったですか。
当方もIE6 SP2ですが無問題です。インターネットセキュレティレベルは中、プライバシー設定は中−高となっています。

2007/09/23 15:09 Community User への返信

とんでもないです。アドバイス有難うございます。
Norton Internet SecurityとNorton Anti Virusが予めインストールされていたのですが、後者は定義ファイルは更新期間が切れてしまいました。前者も特に契約を延長していないので、稼動はしていますが、古いバージョンのままになっていると思います。
よって、iTunesのDLの時はこれを無いものとみなして、無効にして行っています。
exeファイルがDLできない、という不具合は今初めてだと思います。恐らく以前はできていたか、もしくは今でもできるサイトはあるのかもしれません。
セキュリティ関連など、以前から今の間に新規インストールとか、変化点はないように思います。
iTunesを最初にインストールはしていますので、その時のファイルがexeだとして、それを落としてきてインストールしたのだとすれば、 そのときはexeファイルを落とせていたのかもしれません。現在のiTunesのバージョンは6です。
(最初に6を落としたのか、それともそれ以前の、たとえば5?などのバージョンがあって、6にUpdateしたのか、記憶が定かではありません・・・)
iTunesを落とすときは、インターネットセキュレティレベルは中(既定)、プライバシー設定は中(既定)、詳細設定は既定、Cache・履歴・Temporary Internet Filesのクリア、及び前述のNISとNAVを無効にして試しているのですが、「セキュリティ・・・」と言われてしまう状態です・・・。

2007/09/23 15:20 Community User への返信

>Norton Internet SecurityとNorton Anti Virusが予めインストールされていたのですが、
>後者は定義ファイルは更新期間が切れてしまいました。前者も特に契約を延長していないので、
>稼動はしていますが、古いバージョンのままになっていると思います。
更新していないとまともに稼動はしない(悪影響があるかも)と思います。更新する意思がないなら、完全削除したほうがいいでしょう。ただ別の手段でセキュリティ対策は必須です。
念のために確認しますが、IE6のツール>インターネットオプション>セキュリティレベルのカスタマイズでファイルのダウンロードは有効になっていますよね。

2007/09/23 15:24 Community User への返信

アンインストール、そうですね・・・した方が良いですね。
IE6のツール>インターネットオプション>セキュリティレベルのカスタマイズでファイルのダウンロードは有効になっています。
もう一度、「無効」にしてから再度「有効」にしてみたのですが、無効にすると、以下の状態が再現されました。
「ファイルのダウンロード」を無効にしてダウンロードしようとすると、エラーメッセージの裏に「appldnld.apple.com.edgesuite.net - iTunesSetup742.exe」
というダウンロードのスケールが表示されるダイアログそのものが出ないです。
(今は「ファイルのダウンロード」を有効にしているので、エラーメッセージの裏に「appldnld.apple.com.edgesuite.net - iTunesSetup742.exe」
というダウンロードのスケールが表示されるダイアログが出ています。)

2007/09/23 15:27 Community User への返信

スタートメニューからWindows Updateを選んでもだめですか?
自動でアップデートされるものだけでなく、
追加で選択できるのではなかったかと思うのですが。

2007/09/23 15:53 Community User への返信

NISとNAVをアンインストールの上、パソコンを再起動し、試してみま下が、同じでした。ご報告まで。
インターネットセキュレティレベルは中(既定)、プライバシー設定は中(既定)、詳細設定は既定、Cache・履歴・Temporary Internet Filesのクリア

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

「現在のセキュリティ設定では、このファイルをダウンロードできません」

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。