PCがiPodを認識しません

まだipodを買って3日目です。
初心者で問題にぶつかり、お手上げ状態なので、質問させていただきます。
OSはwindows XP ipodの20Gを使っています
iTunesをダウンロードして最初は無事に曲を転送出来たのですが
2回目からは転送することが出来なくなりました。
右下にあるオプションボタンも表示されていません。
一度復元してもう一度やってみても、最初は転送できるのに
2回目以降は同じく出来ませんでした。
iPodとiTunesを接続している時に
「このiPodをPCで使用するには、再フォーマットの必要があります。下の「更新」をクリックして、ipodアップデータアプリケーションを実行し、iPodを再フォーマットまたは復元してください」
と表示されます。ここで更新をクリックしてupdateをクリックすると
「接続されているiPodの機種はこのソフトウェアではサポートされていません」
と表示されます 逆に復元をしてみると、上記に書いたとおり2回目からは転送できません
どなたか分かる方がいましたら、お答えお願いいたします

投稿日 2005/10/11 19:33

返信: 52

2005/10/14 15:59 Community User への返信

どうやらPCのほうの問題の可能性が高いですね。
あとは、
PCのハードディスクのチェック。
Windows Update(Microsoft Update)をする。
USB2ポートが複数あるならほかのところに挿してみる。
USB2のドライバを入れなおす。
といったところでしょうか。
最悪の場合、PCのリカバリが必要かもしれません。

2005/10/14 17:37 Community User への返信

他のUSBポートでも同じ具合なので、ドライバを入れなおしてみたいと思います。
あと、知り合いからUSBカードを借りて試して見たいと思います。
何か解決の手がかりになればいいですが。

2005/10/14 20:46 Community User への返信

コンピュータに詳しくて、教えてくれるようなお友達はいませんか?
このあたりからは、Windowsの操作のことになるので詳しいお友達がいれば気軽に相談できて安心できると思います。
それは、さておき。方法です。
マイコンピュータを右クリックし「プロパティ」を選択。
「ハードウェア」を選択。
「デバイスマネージャ」ボタンを押す。
「デバイスマネージャ」が起動しますのでUSBコントローラのあたりに感嘆符が付いているものがないか確認してください。
見つかれば、右クリックし「削除」を選択してください。
後はPCを再起動してください。
※ iPodを接続した状態でやってください。
※ この方法は少し手を抜いているので正しい手順ではありません
感嘆符の付いているものが見当たらない場合はUSBにも問題ない可能性が高いです。
一応お答えしましたが、Windowsの操作方法のことですのでWindowsのヘルプや解説書などを読んで勉強しましょうね。

2005/10/15 15:13 Community User への返信

丁寧に説明していただき、大変分かりやすかったです。何度も何度も本当にありがとうございます。
PCに詳しい友人は周りにいないので、自分自身で説明書など読んで少しづつでも勉強したいと思います。
教えていただいた通りにチャックしてみましたが、感嘆符が付いているものは1つもありませんでした。
ハードディスクのチェックも問題なく出来ました。
やはりPCの初期化が必要でしょうか?

2005/10/15 15:28 Community User への返信

不具合の原因がiPodでもドライバでもハードディスクでもないとするとWindows自体に問題があるのかもしれませんね。
PCの初期化が手っ取り早く解消できそうですが、WindowsXPなら「システムの復元」という機能がありますので、それを使って正常だったころ(新しいものから順番にiPodのディスクのチェックが正しくできるようになるまで)に戻すという手もあります。
※ デスクトップにデータ等をおいている場合はバックアップを取ってから実行してください

2005/10/15 21:32 Community User への返信

システムの復元で戻れる限り古い日付まで戻り、iPodディスクのチェックをしましたが、結局直りませんでした。
やはり初期化したほうがいいのでしょうか? この6月に初期化したばかりなので、もし初期化しても直らないのでは・・・と不安になってしまいます。
一度初期化しても、またデータのバックアップなどしたら、不具合がでるなどと言うことはないのでしょうか?

2005/10/15 21:59 Community User への返信

初期化して絶対に直るかどうかははっきりいってわかりません。
しかしながら、はっきりとした原因が特定できない以上、現状ではそれ以外考えられませんね。
とりあえず、ほかの可能性をあげてみますと、
音楽データの一部に壊れているものがある。
ディスクのチェック等を妨害する何かがある(ウイルスやスパイウェア等)
復元できる日以前に問題が発生していた
バックアップしたデータを戻したことにより不具合が再発することはまずありませんが、音楽データが壊れているなどが原因なら起こる可能性も・・・。

2005/10/16 16:26 Community User への返信

他のUSB接続のメモリやHDDは所有してはいないのでしょうか。
何となくUSBそのものが異常ではないかと思われるのですが。

2005/10/16 21:13 Community User への返信

先ほど初期化してソフトを入れなおしましたが、結果は同じく認識しませんと表示されてしまいました。
iPodをディスクモードにしてチェックしてみましたが、それも以前同様勝手に消えてしまい出来ませんでした。
ちなみに他のパソコン(windows)でチェックが出来たときには、マイコンピューターにリムーバブルディスクと表示されるのではなく、iPodと表示されていました。
>他のUSB接続のメモリやHDDは所有
これはないと思います。メモリを増やすような機器は買って付けていません。
初期化しても直らないということは、ウォルフさんのアドバイスどおりUSBの異常なのでしょうか?その場合、電気店等で新しいUSBを買わなくてはならないのでしょうか?

2005/10/16 21:53 Community User への返信

ダメでしたか。
いまさら聞くのも何なんですが、PCの機種を正確に(製品番号など)教えてください。何か手がかりがあるかもしれません。
>ちなみに他のパソコン(windows)でチェックが出来たときには、マイコンピューターにリムーバブルディスクと表示されるのではなく、iPodと表示されていました。
うちの環境で再度確認してみたところ接続直後は「リムーバブルディスク」しばらくすると「iPod」という表示に変わりました。
正しく認識していないので「リムーバブルディスク」のままなんですね。
>ウォルフさんのアドバイスどおりUSBの異常なのでしょうか?その場合、電気店等で新しいUSBを買わなくてはならないのでしょうか?
USBポートが故障ということも考えられなくはないです。
PCとiPodの接続方法をもう一度詳しく教えてもらえませんか?

2005/10/17 07:49 Community User への返信

>PCの機種を正確に(製品番号など)
NEC VALUESTAR 型番がPC-VL3005D 
製品番号が2Z01643LAです
>PCとiPodの接続方法をもう一度詳しく教えてもらえませんか?
iTunesに新しい曲を入れておきます。iPodとPCを付属のUSB2.0で接続しています。本来ならばiTunesが起動するはずなのですが、いくら待っても起動せず、「iPodを読み込めません このiPodをPCで使用するには、再フォーマットする必要があります。下の「更新」ボタンをクリックしてiPodアップデータアプリケーションを実行し、iPodを再フォーマットまたは復元してください」と表示されます。
更新ボタンを押すと、少々してから名前(不明)、製造番号、ソフトウェアバージョン(1.2最新)、容量(不明)などが出て、下にアップデートと復元の選択肢がありますが、アップデートはクリックできないようになっております。
昨日初期化してiPodインストール時にiPodの接続をしなかったら、後からiPodとPCを接続してもiPodが読み込めませんでした。
それとUSBの接続を外そうとして、タスクマネージャーの下にあるハードウェアの安全な取り外しをクリックしてもデバイス”汎用ボリューム”を今停止できません。後でデバイスの停止をもう一度実行してくださいと表示されます。

2005/10/17 09:27 Community User への返信

>>それとUSBの接続を外そうとして、タスクマネージャーの下にあるハー
>>ドウェアの安全な取り外しをクリックしてもデバイス”汎用ボリュー
>>ム”を今停止できません。後でデバイスの停止をもう一度実行してくだ
>>さいと表示されます。
 何かの常駐ソフトが抑えているんでは?

2005/10/17 09:40 Community User への返信

先ほど再度ハードウェアの安全な取り外しをしてみると出来ました。毎回出来ないわけではなく、出来たり出来なかったりします。
何かの常駐ソフトとは?まだインターネットセキュリティもいれてませんし・・・思い当たるソフトが見当たらないのですが。
プリンタの再設定もしていましたので、それが原因かもしれません。

2005/10/17 09:49 Community User への返信

 う〜ん、ですか。
 ディスク監視を常駐して行うようなソフトを入れてないのかなと、
思ったもので。
 驚速のようなソフトも入れていませんか?

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