itunesでのCD読み込み中にフリーズ多発

長文なもので、極力わかりやすく改行を、と思い書いたのですが、
余計読みづらい部分がありますね。
申し訳ありません。

s.hayakawa さん、こんにちは
一つだけ訂正を。Windowsでのブルースクリーンの表示と同様に、「フリーズするのはMacの仕様」ではありません。ただ、書き込まれた状況からは、CDからのデータ読み込みが失敗する事があり、システムはそのデータ待ち、光学ドライブはリトライ中と言うパターンではないかと思います。
当初は10枚から20枚に1枚程度と言う発生頻度であった事から、再現性がかなり低くかったのではなかったかと思います。コピープロテクトがかかっていないのであれば、特定のメディアで発生している事はメディア側の問題である可能性が否定できません。傷と言うか、データ面そのものの破損と言う自体も、全く考えられない事はありませんから。例えば、そのメディアをWindowsマシンの光学ドライブで読み込めるかどうかが判断の基準にはなると思います。同様の症状を呈するのであれば、メディア側の問題と判断できるのでは？
《書き込みにコメント付け隊》
　　　いとうみきでした

こんにちは。回答ありがとうございます。
フリーズ、仕様の件に関しては、初めてのMacだったもので、仕様と言うか、
何か問題があればすぐフリーズしてしまうのも当たり前な現象なのかと思ってしまっていました。
>そのメディアをWindowsマシンの光学ドライブで読み込めるかどうかが
質問の文にあります通り、問題のディスクをWINDOWSのPCでは問題なく読み込めます。
長文で読みづらかったと思います。申し訳ありません。
また、WINDOWSのitunesで「ヘルプ→CDの診断」を実行しましたが
特に問題はありませんでした。
（Macのitunesには同様の項目がありませんでした）
また、問題の発生したディスクはCCCD等の特殊なCDではなく、普通の音楽CDです。

> 長文なもので、極力わかりやすく改行を、と思い書いたのですが、
# 改行は単にenterキーで改行を入れれば良いのです(^^ スペース等で調整して改行されたように見えてもそれは単にスペースが入っているだけ、ですので。。。
さて本題ですが、Win機では問題なく読めるという事から、限りなくMac側の光学ドライブの不調の感じがします。アップルリテールストアがお近くにあればジーニアスバーへ、そうで無ければ再度修理センターへ、読込み失敗する確率の大きいCDと共に持ち込まれては如何でしょうか。とにかくもアップル側に失敗を再現してもらわないと何の処理も始まりません。
も一つ。例えばWin機でその問題の音楽CDをCD-Rにコピーし、コピーしたCD-RをMacで読込むとどうなるかやってみてください。これで解決するようであれば、CD自体に問題を含んでいる可能性と、光学ドライブのファームウェアに問題を含んでいる可能性があります。後者はアップルで提供してくれない限りはどうしようもありませんので、前者に関しては特に縁や中心部等の汚れを奇麗にとって再度試してみては如何でしょうか。

>５．特定のCDの特定のトラックで同じ状態が起きます。
　　再現性80%ぐらいで、稀にうまく読み込めるときもありす。
　　そのCDを別のWINDOWSパソコンで読み込んだ場合100%問題なく読み込みました。
店頭のMacbookなど他のアップル製品で試してみたらどうでしょうか。
あと、アップルのCM（今はウイルスなどだけかも知れませんが）で言っていますが、Windowsの様にOSXは落ちたりしません。
というのは冗談ですが、最近ではWindows xpでもOSXでも、そんなに頻繁に落ちたりしません（笑）
以前（以前から使っている人）は「Macは落ちる、Macだから落ちる、、」なんて事が言われましたが、落ちるのが仕様なんて事も有りませんよ。

回答ありがとうございます。
>店頭のMacbookなど他のアップル製品で試してみたらどうでしょうか。
友人のibookにて試したもらったところ、問題なく読み込めました。
フリーズに関しては、初めてのMacだったこともあり、Win98のように
しょっちゅう固まるのが当たり前なのかと思ってしまいました。
（ちなみにWINの方は、今はWIN2000を使っているので、フリーズはほとんどありません）
ちなみにこの問題と別になるので、別トピックを立てる予定ですが、
itunesの音楽再生でもしょっちゅうフリーズします。
外付けHDDに音楽のデータを入れているのですが、itunesが起動した状態で、
一度スリープに入ると、スリープから復帰させた後にitunesは動きません。
強制終了も効かず、ほぼ電源ボタンで落とすことになります。
最初の問題と合わせて、今まで3ヶ月で数十回強制終了させました。

>数十回強制終了させました。
強制終了後には、ディスク修復は必須です。実行してますか。
何らかのアプリケーション、アップデートをインストールしたときには、アクセス権の修復をすべきですが、実行されてますでしょうか。
iTunesのバージョンは？iTunes7はアクセス権の変更してしまいますので、アクセス権の修復が必須のようです。
縁あって１０日ほど前にMacBookを購入しましたが、ドライブがＤＶＤを認識せず、初期不良交換でした。１日に２回も銀座に行きました。
Macの購入時はいつもそうですが、ハードディスクを初期化、ＯＳの新規インストールを行い、アクセス権の修復、ディスク修復、アップデートのインストール、ディスク修復、アクセス権の修復を実行しました。以後、いまのところ好調です。
余計なサードパーティのソフトを極力、入れないことも肝要です。
そもそものドライブ不良も確認した方が良いかも知れません。最近のパソコンの家電化で、品質の低下、ばらつきが激しいように感じてます。
ＯＳＸ、特に10.4はほとんどフリーズしません。
フリーズするのは、メモリ不良、ロジックボードの不良のときぐらいじゃないでしょうか。

>友人のibookにて試したもらったところ、問題なく読み込めました。
そうですか、難しいですね。
そう頻繁にフリーズしていては使いにくいし、使おうという気にもなりにくくなったり、購入した満足度も下がるというか、不快に思ったりもしますしね。。
僕は現在ノートを持っていない事や、仕事で使う事を想定してスリープは使わないのですが、MacでもWin（自宅のAthlon機）でもiTunesを使う時に特にフリーズは起こっていません。
WinはxpのSP2から使う様になりましたが、今まで青い画面を見た事はないですし、OSXも特定のアプリでのエラー（motion2が良く落ちます。。苦笑）が有る程度で良好です。
ただ、僕のiTunesの使用頻度も多くないので多くは語れません。ですが書き込みを見ると最近のiTunesは結構不安定な要素を持っていたりするみたいですね。（機能強化で古いマシンには負荷が高まった事も有るかも知れませんが）
んー、残念ながら僕には判りません。すいませんです。

>itunesの音楽再生でもしょっちゅうフリーズします。
iTunesの音楽再生でのフリーズは皆無です。OS内かハードウエア絡みでトラブってそうですが。
OSXのところか、iTunesのところで聞いた方が譲歩言うが集まるかも知れませんね。
そのときは、リンクを付けておいて下さい。

レスありがとうございます。
「ディスク修復」と言うものを初めて聞きました。
検索して調べたところ起動時にshiftキーを押すものですよね？
先ほど実行してから、itunesで同じCDを読み込みをしてみましたが、
やはり同じことになりました。
itunesのバージョンは7.02です。
買った状態のまま使用していましたので、特にこれと言って作業は加えていません。
アクセス権の修復と言う作業をしたことが無いのですが、
これはディスクユーティリティから、itunesの音楽データを保存している
HDDのアクセス権を修復すると言うことでしょうか？
サードパーティのソフトは現在一つも入っていない状態です。
一日に二回も銀座ですか、abcdefgさんも不良で苦労されたんですね。
macbookのsuperdriveはどうも初期不良が若干多いみたいですね。

>そう頻繁にフリーズしていては使いにくいし、使おうという気にもなりにくくなったり、購入した満足度も下がるというか、不快に思ったりもしますしね。。
そうなんです。まさに現在その状態です。
音楽再生専用としてはだいぶ予算をかけて、昔からあこがれの？Macを
買ったら、その音楽再生で問題だらけで、気分的に参っています。
でもここで皆さんからアドバイスを頂けて、解決に向けて頑張ろうと
言う気持ちになってきました。

>itunesのバージョンは7.02です
今は7.1.1です。
上げてみるとどうでしょう。
７の初期バージョンはかなりバグがあったみたいです。
試しにアクセス権の修復も。

アドバイスありがとうございます。
仰る通り、Mac側の光学ドライブの不調だと私も思います。
アップルストアに行けないことはないのですが、少々遠く交通費がだいぶ
かかってしまうため、最後の手段にしたいと思っています。
ただ、確かにこの問題は、同じ状態を再現させないことには前に進まないですよね。
前に行った修理は、郵送での引き取り修理です。
MAC本体以外は一切余計な物を付けるな、と言われましたので、
この方法で問題のあるディスクを同梱して問題を再現してもらうのは厳しそうです。
これからの対処方法としては、
再度郵送での引き取り修理を依頼して、それで駄目なら銀座へ、
考えています。
CD-Rコピーはディスクを買ってきて試してみますね。
でも仮に、と言うか実際、ディスク側に何かしらの問題はあるんだとは思います。
目で見ても細かい傷があります。
ただ、WINのPCで問題無く読めることと、ディスクに問題があっても、
固まってしまうことから、ドライブではないかもしれませんが、Macbook側に何かしら問題があるのは間違いないと考えています。
アップルのサポートからも、ディスクに問題があっても、エラーが表示
されるはずで、フリーズするのはおかしい、と解答をもらっています。
何れにせよ、明日一度サポートへ電話してみたいと思います。

>アクセス権の修復と言う作業をしたことが無いのですが、
これはディスクユーティリティから、itunesの音楽データを保存している
HDDのアクセス権を修復すると言うことでしょうか？
見落としてました。普通にOSXを起動した状態で、ユーティリティのディスクユーティリティを起動し、起動ボリュームを選択して、アクセス権の修復のボタンをオンです。
>一日に二回も銀座ですか、abcdefgさんも不良で苦労されたんですね。
実は、その翌日には、秋葉原の某ＭＡＣ扱い店に２回行きました。最初は、ＨＤＤ交換を依頼したpowerbookを受け取りにいきました。目の前で確認しようとしたら、ハードディスクが回っているのだから、間違いはないはず、とのことでその場を撤収。職場で確認したところ、ＨＤＤの容量が相違し、本体のスペックも異なる（古いもの）なので、明らかに間違い。店に連絡した上で、自分のものを受け取りました。今度は、店舗の片隅で起動して、確認。ＯＫでした。
Macbookも再インストールしなければ、気付かないところでした。初期不良を想定して、銀座で購入したのは正解でしたが、その場で一通りのところは確認すべきでした。
教訓：できるだけその場で確認を！
家電品程の信頼性がないのに、家電品にように売り買いされていることが問題かも。皆さんもご注意を。

Itunesのバージョンについては、再現テストの途中で条件を変えると
よくないと思い、そのまま試しておりました。
なのですが、先ほど7.1.1へバージョナップを行ってみました。
ですが残念ながらまた同じ問題が起きてしまいました、、、
アクセス権の修復なのですが、先述の通り外付けHDDに音楽データを保存しているので、
その外付けHDDのアクセス権の修復を試みました。
ですが、「ディスクのアクセス権の修復」がグレーで表示され、選択することができません。
「ディスクの検証」「ディスクの修復」はどちらも問題なく行えました。
なので、
一度ITUNES MUSIC FORDERの場所をディフォルトに戻した上で、
MACINTOSH HDDのディスクの修復を行いました。
その上で再現させたところ、やはりまた同じ問題が起きました。