itunesでのCD読み込み中にフリーズ多発

音楽再生用にと去年末に新品のmacbookをヨドバシにて購入しました。
WINDOWSはある程度使い慣れていますが、macは初めてです。
itunes（7.02）でCDを読み込んで（wav計式）使用しているのですが、
購入当初からフリーズが多発して困っています。
問題点はいくつかありそうなのですが、まず１点目についてトピックを立てた次第です。
購入当初から、CDの読み込み中に、ゲージが進まなくなり、
CDドライブ（Superdrive)がウィーン→キュルキュルと音が鳴ったまま、フリーズしてしまう状態が何度も起きています。
画面上部中央右側の読み込み中止の×ボタンをクリックしても、マウスのカーソルが
ディスクの回転した形になり、ずっとそのままです。
コマンド＋option+escキーでitunesを強制終了し、リンゴマークから
OSを終了できることもあれば、
できずにそのまま電源ボタン長押しするしかない状態になる場合もあります。
ちょっと下に似たような内容のトピック「CDの読み込みエラーについて」
と言うのがありますが、私の場合、この問題は購入当初から起きていますが、
既に3ヶ月弱が過ぎており、交換は難しいのではと考えています。
どのように対処したら良いかアドバイスを頂ければ幸いです。
以下、これまでの経緯を補足として記載します。
１．今までの数百枚のCDを取り込みましたが、おおよそですが、
　　10枚〜20枚に一枚程度の割合でこの現象が起きていたと思います。
２．最初は、CDの盤面に傷等があったりして、読み込めないのだと
　　思い、フリーズするのもMACの仕様だと思い、特に気にとめていま　　せんでした。
３．最近になってあまりに頻発するので、アップルのサポートに
　　問い合わせ、引き取り修理に出したのですが、再現性無しとのこと　　で、そのまま戻ってきてしまいました。
４．アップルのサポートの回答で、仮にCDに傷があったりとディスク側　に問題がある場合はエラーメッセージが表示されるはずで、いつまで　もCDを読みつづけているのはおかしい、との解答をもらっています。
５．特定のCDの特定のトラックで同じ状態が起きます。
　　再現性80%ぐらいで、稀にうまく読み込めるときもあります。
　　そのCDを別のWINDOWSパソコンで読み込んだ場合100%問題なく読み　　込みました。
６．最初気にとめていなかったもので、現在この問題の再現性が高いこ　　とが確認できているCDは1枚のみ手元にあります。
　　ちなみにそれは輸入版のQUEENのCDですが、国内版邦楽CDでも同じ　　問題が起きていました。（HDDに読み込んだ後、CDはほとんど実家　　に送ってしまい、次の帰省までCDの確認ができません）