MacBookPro 2.4GHz イヤホンジャックからノイズ

先週、MacBookPro 2.4GHz Intel Core 2 Duo 15.4 を
購入したのですが、イヤホンで音楽を聴こうとジャックに差したところ、
サーという音が何十秒かしたのちにプチっと消えるのです。
それで、ボリュームを上げ下げすると「ピコ」(上げ下げする音)っていう
音の後に「キー」「ピー」という小さいノイズが聞こえるのですが、
購入されたみなさんは同じような症状はありますか?
ボリュームを上げ下げに関係なく音楽聞いていてもノイズが混じります。
僕はこれを初期不良だと思い、購入したお店に行って事情を話し、
ノイズも確認してもらって交換してくれることになったのですが、
交換したものも同じようにノイズが入ったのです。
幸い(?)お店で確認させてもらったので
その場でまた店員さんと相談できたので良かったのですが。
使うイヤホンを換えたりしてみた結果、
これはイヤホンジャックの抵抗値、
インピーダンスの問題だろうということになりました。
それでそのときはまあ仕方がないかと納得して帰ったのですが、
どうも腑に落ちないので、アップルサポートに連絡しても、
不良ではなく同じようにインピーダンスが問題なのではということになりました。
5年前に買ったPower Book G4ではこういった問題が起きていないだけに
なんとも納得しがたいです。
これは性能向上のためにやむを得ない結果なのでしょうか?
ちなみにイヤホンはSHUREのSE210とSONYの昔に買った2000円くらいのもので試しました。両方ともだめでした。
お店のApple純正のイヤホンでは聞こえませんでした。
素直にオーディオインターフェースで聴いたほうがいいのかな・・・。

投稿日 2008/03/31 15:54

返信: 29

2008/04/14 16:05 Community User への返信

2008春モデルのMacBook Proですが、BOSEのQuiet Confort 2(後期型)で感度をHIにしてもLOにしても、私の耳が悪いせいか、ノイズは全然気になりません(感度を上げればわずかにノイズレベルが上がるのはわかりますが、気にしなければわからない程度)。
ノイズ問題は個人差も大きいですし、経験的には機械の個体差も大きいですから、非常に判断が難しい問題です。
当然ながら、ここではノイズを気にする方は書き込んでもノイズを気にしない人が書き込むことはほとんどありませんから、ここの情報だけでは現行のMacBook Proが他の機械と比べてノイズが多い機械とは言えないと思います(もちろん少ないとも言えません)。
パソコンはオーディオ機器ではないですから、ノイズレベルの個体差の許容範囲が大きいのが問題なんでしょうね。
解決の役には立ちませんが、問題のない個体(人の感度も含めて)もあるということで。

2008/04/14 21:41 Community User への返信

> ここではノイズを気にする方は書き込んでもノイズを気にしない人が
> 書き込むことはほとんどありませんから
そうですよね。問題がなければそもそも調べもしないですよね。
みなさん高いインピーダンスのものを使っておられて気にならないのか、
個体差なのかどうなんでしょう……
インピーダンスの低いイヤフォンでいろいろ調べていると、
音量の上げ下げの直後や、iTunesで曲を停止させたときに
電子音(ピロピロ……という回路が動いているようなイメージの音?)
がすることに気づきました。
サーというノイズなら、SN比が低いのが仕様と言われれば納得できますが、
この電子音も仕様なのでしょうか。

2008/04/15 09:00 Community User への返信

>みなさん高いインピーダンスのものを使っておられて気にならないのか、
そもそもパソコンでヘッドホンをつないで音を聴く人が少ないとか。
自分自身、滅多にヘッドホンはつなぎません。動画再生はほとんどしませんし、音楽はもっぱらiPodに任せています。
また、ノイズを全く気にしない人も結構いると思います (音ではなく音楽(歌詞やメロディ)自体や言葉を聞く人は、ノイズは脳内で遮蔽されている)。
>電子音(ピロピロ……という回路が動いているようなイメージの音?)
>この電子音も仕様なのでしょうか。
電子音が出ること自体が仕様というわけはありませんが、出ても仕方ない(パソコン内はノイズの巣ですから、特にノートのように高密度に実装されていると相互干渉が発生するのはある程度仕方がない)というスタンスなのではないでしょうか。
ノイズ対策は電子回路の中でも最も高度な技術の一つです。汎用の大量生産品の製造技術はまだまだ未熟ということなんじゃないでしょうか。

2008/04/15 17:34 Community User への返信

 私も同じ問題で悩んでいます。購入した機種は、2008年春モデルの MacBook Pro 15inch 2.5GHzモデルです。本体内蔵スピーカで音を流したときはノイズが乗らないのですが、イヤホンジャックにヘッドフォンを接続して音を聞くと、耳障りなホワイトノイズに加えて、ぴろっ、ぴーなどの電子音が聞こえます。特にボリュームの上げ下げ、音の一時停止/再生時などが酷いです。電子音は聴力検査のように長時間なる場合もあり、無視することがとうていできません。おそらく私もノイさんと同じような症状です。30秒ほどしてノイズがきれいに消えるところも同じです。
 イヤホンジャックをセットアップしてから1ヶ月ほど使用しなかったため症状に気がつくのに遅れてしまい、初期不良対応すらしてもらえない状況です。(寮に戻ってからヘッドフォンを使用して初めて気がつきました。)
 まずは、自分のヘッドフォン(ATH-SJ5)以外のもので確かめるため友人のイヤホン・ヘッドフォンをかたっぱしから使わせてもらい、それでもノイズがでることを確認しました。次にAppleに電話して、Genius Barに出向き、ノイズが大きいことを確認してもらってから修理に出しました。しかし、ノイズはないとされ修理されずに返ってきました。納得できないため、再び電話して修理に出しました。デスクトップにノイズを録音したファイルを置いておき、それを聞いてもらうことも約束しました。しかし、今日電話があり、「ノイズは確かに確認できた。しかし春モデルのMacBook Proほぼすべてにこのノイズが存在しているため故障とはいえない」とのことでした。つまり、このノイズは仕様だというのです。もちろん、何も修理してもらうことはできませんでした。
 2007年モデルのMacBook Proを保有している方を5名ほど訪ねて自分が使用しているヘッドフォン、相手が持っているヘッドフォンで音を確認しましたがノイズはありませんでした。2008年春モデルがノイズだらけなのは仕様だとAppleは言いたいようですが、とうてい納得できません。私はあきらめきれないのでもう少し情報を集めていきたいと思います。同じような人がいて少し心強く感じました。初めてのMacでこの問題にぶつかってしまいショックですが、なんとかしたいです。ノイさんもがんばってください。

2008/04/17 21:20 Community User への返信

ひとつ前のモデルではノイズなしですか…
春モデルを買うときに、Intelの新プラットフォームが今年中に出るので
次のモデルチェンジがすぐにあるのでは、という噂を耳にしていましたが、
これまで使っていたWindows機が限界に達していたので待ちきれず。
ハズレモデルを引いてしまったみたいですね(ToT)
春モデルはロジックボードが新しいCPUに合わせて再設計されているそうなので、
その設計ミスなのでしょうか。
いずれにせよ、このノイズは確信犯みたいですね。

2008/04/18 08:04 Community User への返信

 当方、MacBook Pro 2.2GHz VRAM128MBの機械ですが、同じようなノイズが乗っています。 昨年6月頃に購入し、すぐにこのノイズに気づいてジーニアスバーに持ち込みましたが、その場で聞いても「よくわからない」と門前払いでした。
 その後、ラインから録音した物を持ち込み、いろいろ交渉を重ねて本体を交換してもらいましたが、交換後の機械もノイズが乗っていたので諦めました。
 感覚では、カナル式のヘッドフォンで明瞭に聞こえ、例えばitunesですとアプリでの音量を下げて、本体のボリュームを上げて聞くという使い方をすると目立ちます。ライン経由で録音すると、非常にはっきりとわかります。(正直つかいものになりません)
 インピーダンスが、、というアップルの説明は正直理解に苦しみますが、コンピューターはノイズ源の宝庫ですし、結局はMacBook Proに関してはノイズ処理がお粗末ということなんでしょう。
Logic Pro等も販売し、Appleは音楽関係にも力を入れているのかとおもいきや、現行の機種でも改良されずに今もなお同じ不具合を抱えているとは残念ですね。
解決策ですが、当方は諦めて、現在は光出力で使っております。 ま、そういうニーズにあわせたインターフェイスですから、、、

2008/04/18 19:19 Community User への返信

こちらのボードで気になったので、当方で所有のMBP(2008春モデル)でも確認してみました。ちなみにヘッドフォンはポータブルCD・MD等のオマケヘッドフォンまで含めると8ほどありますので、すべてで試しました。結果は2つを除いてNGです。ホワイトノイズがひどくとても使える状態ではありません。ただ、次の2つのモデルでは、全く問題なく使用できました。ゼンハイザーHD414(インピーダンス52Ω)・オーディオテクニカATH-M50(38Ω)です。確かに、相性の問題、インピーダンスの問題といえるのかもしれませんが、ノイズのするヘッドフォンではあきらかにMacが不良品と思えます。
一番の問題はアップルが情報を提示していない点と思います。仮にインピーダンスに問題があるなら、推奨インピーダンスをはっきり提示するように求めてみようと思います。(アップルケアに対応できる能力があるかは疑問ですが?)
余談ですが、このモデルの前は2007年6月モデルのMBPを使用していましたが2008年モデルの方が、内蔵SPの音もあきらかにガサツでクオリティが低下した様に感じます。

2008/04/19 06:10 Community User への返信

最近のヘッドフォンのいくつかは、iPodなどのMP3再生機に「最適」になるように
チューニングされていると聞きます。
自分はBOSEのヘッドフォンを複数所有していますが、G5やMacBookではどれも
皆さんと同じようにノイズが大きく使い物になりません。
反面、SONYのオーディオ用ヘッドフォンは、ちゃんと聴けます。
MP3機器用にチューニングされたヘッドフォンではなく、
オーディオ機器用のヘッドフォンを使用されてはどうでしょうか?

2008/04/19 20:24 Community User への返信

先にも書きましたが、2008年春の15"/2.4GHzモデルです。
前回BOSEのQuiet Comfort 2でノイズが問題にならないレベルであることは報告しましたが、今日改めて、SONYのインナーイヤー型のもので深夜の自室内で確認を行いました。
本体ボリュームに依存しないホワイトノイズがわずかに出ているのは確認できますが、通常の音量で聞く「虫の音」程度の音よりはずっと低レベルの物です。
「使い物にならない」という方もおられますが、私のは「当たり」だったんでしょうか?
音量の上げ下げに伴う「ピッ」とか「ピコ」とかの音は確かに確認できますが、音量をいじらない限り出る物でもありませんし、音量も「虫の音」よりは小さいので個人的には許容範囲です。こちらはBOSE QC2で感度LOだと全く確認できません。
参考までに、無線LAN、Bluetoothマウス、外付けモニタを常用した環境です。ACアダプタの有無による違いは確認できませんでした。

2008/04/20 13:23 Community User への返信

haru さん
僕もSONYの900STで聴けば許容範囲というか
問題ないかなって感じです。
MP3機器用にチューニングされたものなんてあるんですね?
知りませんでした。
参考になりました。
Hit-C さん
僕はノイズを気にしない人でした。
それまで所有していたPowerBookG4ではノイズが出ていなかったからです。
予め、性能向上のためにノイズが出るという知識や情報を知っていれば、気にしなかったと思います。
「昔のPCにノイズがのらないのに、今のPCにノイズのるなんておかしい」と思うのが普通だと思います。
性能向上でノイズがのるなんて普通(僕みたいな消費者)では考えられませんし理解するのも難しいです。
これがMacBook Airだったら反応はまた違ったんだろうなと僕は思います。
購入した個人の使用目的や内容もそれぞれ違ってくるので、
普段の意識に関わらず個人の許容範囲も変わってくるかと思います。
映像の音の編集をやられる方は困るのではと想像します。
静かな音楽聞くのも現状のイヤホンでは無理という方もおられるでしょうし。
それよりも、当たりハズレや気になるならない以前に、
ノイズが聞こえた聞こえるということ事態が問題なのだと思います。
初めて聞いた僕は故障の音と誤認したのですから。

2008/04/21 07:39 Community User への返信

>予め、性能向上のためにノイズが出るという知識や情報を知っていれば、気にしなかったと思います。
>「昔のPCにノイズがのらないのに、今のPCにノイズのるなんておかしい」と思うのが普通だと思います。
必ずしもそういうこと(性能が良くなったからノイズが増えた)ではないと思います。ここ数年はPCで音楽を聴く人が増えたため、作る側もノイズ対策を気にしていると思いますが、以前はノイズが入っても当たり前でしたから(音声出力はおまけの要素が強かった)。
>それよりも、当たりハズレや気になるならない以前に、
>ノイズが聞こえた聞こえるということ事態が問題なのだと思います。
少なくとも、私の個体は通常のオーディオ製品でも聞こえる程度のノイズしか確認できていませんので、問題はやはり製品のばらつき(許容範囲)が大きいことではないでしょうか。
素人が評価するのは難しいですが、どこかの雑誌でノイズのレベルを機種や個体ごとにきちんと評価してくれるとよいのですが。
具体的な数値が明らかとなり、他社よりもこの点で劣っているということが証明されるなら、Appleも放ってはおかないでしょう。
# 私は現状でよいと言っているのではありません。iTunes等マルチメディアを武器に製品をアピールしているアップルがもっとノイズに厳格になってほしいと考えるのは、当然のことだと思います。

2008/08/14 09:13 Community User への返信

こんにちは♪
USBオーディオ変換アダプタ(サンワサプライのMMADUSB2SV)と云うモノを昨日購入しました。
値段は実売で1980円でした。
根本的な解決ではないものの、これで、
皆さんが、好きなヘッドホーンで聴く事が出来る様になればイイかと思います(^^。
詳細を?自分のBlogに書いてますので参考になさって下さいm(_ _)m。
http://web.me.com/afternoon_apple_tea/Site/Blog/Blog.html
  エントリー名;USBオーディオ変換アダプタを購入しました

2008/08/23 07:14 Community User への返信

今更・・・という感じですが納得がいかないので書き込みさせていただきます。
音楽を聞く際にはほぼMacを使用している私にとって、この「仕様」は酷であります。
私のヘッドフォンはソニーのMDR7506(63Ω)ですが、やはりノイズが発生しています。
最初は電源が原因かと思い、コンセントに3芯のアダプターを接続しアースを取りました。(もちろん壁コンにはアースがきております)。
そうすると以前よりはノイズが減少しましたが、消えることはありませんでした。
集中して聴いている時はやはり気になります。
iTunesやQuickTimeを起動していると発生しているようです。
私は詳しくはないのですが、Appleさんにはソフトウェアの修正で何とか対応して頂きたいです。
以前使用していたPowerBook G4や、現在家族が使用しているVaio(intell,
ノート)でさえもこの問題は発生しないので、何らかの改善策が見つかることを願っています。
駄目ならばFireWire接続のオーディオI/Fを接続するしかないかな・・・と考えております。

2008/08/23 20:52 Community User への返信

ナイロンさん、こんばんは♪
ヘッドフォン出力のノイズは残念ながらハードウエア起因と考えられます。
(ソフトウエアの修正(対応)では対策出来ぬ内容のものと思います。)
既に、Appleに掛け合った人達がおられる様ですが、納得がいかないのであれば、
ジーニアスにヘッドフォンも持ち込んで相談されては如何でしょうか(・・?)
>何らかの改善策が見つかることを願っています。
駄目ならばFireWire接続のオーディオI/Fを接続するしかないかな・・・と考えております。
上のエントリーでも書きましたが、安価な対応方法として、自分はUSBインターフェースを購入しました。
(サンワサプライ製;MMADUSB2SV。値段は実売で1980円)
因みに、MBP(Mid 2007); MA896J/A で、オーディオテクニカ製ATH-A700を使用した際は
ノイズは検知限以下であります(^^;。
でも、次期モデルでは治ってほしいものです。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

MacBookPro 2.4GHz イヤホンジャックからノイズ

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。