nVIDIAのGPUリコール問題、多数の不良品が市場に出荷か?

下記の問題、MacBookProも該当するんでしょうか?
詳しい情報ありましたらお願いします。
【Technobahn 2008/8/1 18:40】
米グラフィックプロセッサー大手のnVIDIAが顧客向けに納品したノートブック用GPUに発生した不良品の回収および再生産費用として1億5000万〜2億ドル(約157億〜210億円)の特別損失を計上していた問題に関連して、不良品の回収が間に合わず、多数の製品がノートブックPCに組み込まれた形で市場に出荷、販売されていたことが1日まで明らかとなった。
 問題のGPUはノートブック向けに生産が行われた「G84」と「G86」。
 nVIDIAでは不具合の現象を把握した時点で、生産済みのもの、また、顧客に出荷されていた製品は全て回収し、再生産を行った模様だが、デル、ヒュレット・パッカード、アップル、レノボなど、多数のメーカー製のノートブックPCが、この影響を受けたものと見られている。
 具体的な不具合の中身とは、GPUが異常な発熱を起こすなどの問題を引き起こすというもの。
 デル、ヒュレット・パッカードなどの一部のメーカーではノートブックPCの内蔵ファンの回転数を上げることで、この問題に対処するBIOSのアップデートの提供を開始するところも表れてきているが、これらのワークアラウンドでどれだけ、GPUの異常な発熱を防ぐことができるのかは未知数。
 以前、発生したソニー製のリチウムイオンバッテリーの障害の場合、問題となったロットのリチウムイオンバッテリーを交換することで対応することができたが、今回、問題となったGPUは基盤に組み込まれているため、交換で対応するということは不可能なこともありメーカー側では製品保証期間の延長を行うことなども視野に入れて対応策の取りまとめ作業を続けている。

投稿日 2008/08/03 22:39

返信: 71

2008/08/07 08:04 Community User への返信

昨日の朝(8/6)まで正常に動いていたMacbookProが、夜起動したところ全く画面が映らなくなりました。
OS自体は正常に起動していて、MacBookから画面共有でMBPを見たところ「システムプロファイラ」上でグラフィックが「GMA X3100」と表示されています。
本来はnVidiaのGeForce 8600M GTであるはずなので、GPUを認識していないという事だと思います。
ログを見ても「グラフィックデバイスが見つからない」みたいな記述がありました。
これも、発熱の影響でしょうか?
修理代51450円は痛いので早くエクステンションプログラムに追加して欲しいです。

2008/08/07 12:59 Community User への返信

追加情報です。
USのディスカッションボードでも同じ問題が取り上げられています。
http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=7810147
「保証を30日延長してもらった」、「アップルのサポートも認識していて、リコールがあるかも知れないと言われた」といっている人もいました。
DELLやHPはすでにサポート情報を更新し始めているので、アップルも時間の問題だと思います。…と思いたいです。
(新MBP&MBのリリース後?)
nVidiaによると8月12日に追加情報を発表するとの事なので、とりあえずそれまで待ちます。
現状はiPodのSyncもメールチェックも画面共有で行っています。
Leopardの画面共有機能がこんな形で役に立つとは(笑)

2008/08/08 12:27 Community User への返信

私のMBPも8/6夜までは普通に起動していたのですが、今朝立ち上げたところ、画面がまったく映らなくなりました。
普段は、BootCamp+Windows XP+DELL20インチモニターで使っていましたが、外部出力にまったく信号が来てなくて、仕方ないので強制再起動してDVIケーブルを抜いてみましたが本体の液晶もまったく反応がありません。再度強制再起動しましたがまったく反応なしです。
Windowsの起動音は鳴るので、内部ではOSが立ち上がっているようですが、いかんせん何も見えない状況なので困り果てています。
嫁さんがMacBookを使っているのでtoecheeseさんのように画面共有できたらと思っていますが、MBPの方がまったく設定をしてないんですよね…
5月で保証も切れてしまったので、有償修理は覚悟してますが、リコールの動向が気になります。

2008/08/09 17:26 Community User への返信

一昨日,使用中に突然画面表示が乱れ(全体に短い波線上の模様が生じる),その後フリーズしました。再起動しようとするとアップルマークのでる起動画面でも画面の乱れが生じ,そのまま立ち上がらなくなりました。SMCリセットを試みたところ何とか正常に立ち上がりましたが,その後も突然画面表示が乱れる症状が頻発しました。現在は,だましだまし使っており(高負荷をかけるような使い方をしない),症状も落ち着いているようです。これも今回の問題と関連しているのでしょうか。
それから,BootCamp-Windows Vistaでの場合のみしかわからないですが,ビデオドライバが吹き飛んで8600Mが動認識できない症状を経験したことがあります。このときはBootCampを入れ直したらちゃんと認識するように戻りました(ビデオドライバのみ入れ直しても行けるかもしれないです)。WindowsのみでGPUが認識できない場合は試してみる価値はあるかと思います。ちなみに,そのときは,MacOS側ではGPUは正常に動作していました。

2008/08/09 18:13 Community User への返信

nVIDIA G84 = GeForce 8600
nVIDIA G86 = GeForce 8500
MacBookProは、GeForce 8600M GTですから、該当する筈です。

2008/08/10 13:19 Community User への返信

Neogenさん
MacBookProをターゲットディスクモードにし、MacBookの起動ディスクとして動かせば、MacBook上で画面共有の設定が出来ると思いますよ。

2008/08/12 08:12 Community User への返信

私のMBPも8/10夜からNeogenさんと全く同じ症状に陥りました。
起動しますと、液晶は真っ暗なままですが、
アプリの起動音などでOS Xは立ち上がっている様子はうかがえます。
nVIDIAのGPUリコール問題が関連しているのか解りませんが
ここ数日の間に同じ症状の方がおられるようで・・。

2008/08/12 12:40 Community User への返信

> toecheeseさん
その手がありましたね!試してみます。
先週末に、ジーニアスバーに持ち込んで相談してみましたが、やはりGPUの不具合でしょうということでした。nVIDIAの件は知らなかったようで、現状としては修理しかないと言われました。まあ予想通り。ですがバックアップもしてなかったのでそのまま持って帰りました。
帰宅後、共有機能を設定していたことを思い出して、ネットワーク経由でMacOS XとWindowsのボリュームをMacBookにマウントしてバックアップはなんとかなりました。
今は修理に出すか出すまいか悩んでいます。
仕事でかなり使っているので、嫁さんのMacBookをずっと使うわけにもいかないし…
米国のDiscussion Boardには、修理してもまた同じ症状になった人もいるようですし、ほんとに困りました。

2008/08/13 22:13 Community User への返信

12日のカンファレンスで途中経過は報告されたのでしょうか?
NVIDIAのプレスリリースのサイトにはそれらしい記事が見当たりませんが…。
http://www.nvidia.co.jp/page/press_room.html
PowerBookのメモリ認識不具合の時のように、「不具合が出たら交換します」っていうレベルでも良いので早急に対応してもらいたいです。

2008/08/14 07:11 Community User への返信

米国の決算関連のリリースで若干触れられています。
http://www.nvidia.com/object/io_1218573794316.html
次四半期、不具合のあったノートブック用のGPUの修理や交換、保証などにコストを計上しているというような内容なので、既報の情報と変わらないですね。
しかしApple製品の対応は、Appleが発表するべきなので、それを待っている状況です…が、米国のAppleで動きが無ければ、日本もしばらくないでしょう。
もう修理に出すしかないかなぁ。

2008/08/14 11:07 Community User への返信

新しい情報はないですね…。
自分は今の所MacBookで間に合っているので、しばらく待ってみようと思います。
不思議なのはGPUが機能していないのに、iStatで見るとGPU温度が常時70度前後になっている事です。
無駄に電気喰ってるって事ですね。
なんだか気持ち悪いです。

2008/08/14 13:14 Community User への返信

この問題って今年の4月からあったようですね。
http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=7820200
直接のリンクはしませんが、上記スレッド内に個人でGPU問題についてアンケートをとって集計したサイトへのリンクがありました。
それを見ると、すでに何度もロジックボードをリプレースしたのにいまだに同じ症状(black screen problem)にあっている人もいるようです。まあ、修理して直っている人もいるようですが…

2008/08/19 10:52 Community User への返信

渋谷ジーニアスバーへ持参し、
症状を伝えたところ、
私の場合はGPUは関係ないとのことでした。
有償修理に出しましたので修理内容が解りましたら又ご報告致します。
皆さんと症状が全く一緒なだけに???です。

2008/08/19 16:14 Community User への返信

はじめまして。
私もMacBook Proユーザーで、できれば修理してもらいたいなあと
思いながら事の成り行きを見守っていたのですが、
IT MEDIAにこのような記事が掲載されていました。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0808/19/news098.html
本当のことかどうかはわかりませんが、NVIDIAさんとしては、
シラを切るわけでもなく、かと言って積極的に対応するでもなく、
しばらくは薄目で静観をきめこむ模様です。
かえって不安になるので、できるだけ早く白黒つけて欲しいところ
ですが。

2008/08/19 17:59 Community User への返信

こんばんは♪
ITmedia掲載の記事を見させて頂きました。
>「ハイエンドロジック爆弾にお金を払ったわけじゃない」
ユーザーの心境は、正にそのとおりだと思います。
温度をモニタするソフトと にらめっこで
ドキドキしながら使ってますが精神的に良く無いっす(汗)。
動画編集は、とても怖くて冬まで行えません(^^;。

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