nVIDIAのGPUリコール問題、多数の不良品が市場に出荷か?

下記の問題、MacBookProも該当するんでしょうか?
詳しい情報ありましたらお願いします。
【Technobahn 2008/8/1 18:40】
米グラフィックプロセッサー大手のnVIDIAが顧客向けに納品したノートブック用GPUに発生した不良品の回収および再生産費用として1億5000万〜2億ドル(約157億〜210億円)の特別損失を計上していた問題に関連して、不良品の回収が間に合わず、多数の製品がノートブックPCに組み込まれた形で市場に出荷、販売されていたことが1日まで明らかとなった。
 問題のGPUはノートブック向けに生産が行われた「G84」と「G86」。
 nVIDIAでは不具合の現象を把握した時点で、生産済みのもの、また、顧客に出荷されていた製品は全て回収し、再生産を行った模様だが、デル、ヒュレット・パッカード、アップル、レノボなど、多数のメーカー製のノートブックPCが、この影響を受けたものと見られている。
 具体的な不具合の中身とは、GPUが異常な発熱を起こすなどの問題を引き起こすというもの。
 デル、ヒュレット・パッカードなどの一部のメーカーではノートブックPCの内蔵ファンの回転数を上げることで、この問題に対処するBIOSのアップデートの提供を開始するところも表れてきているが、これらのワークアラウンドでどれだけ、GPUの異常な発熱を防ぐことができるのかは未知数。
 以前、発生したソニー製のリチウムイオンバッテリーの障害の場合、問題となったロットのリチウムイオンバッテリーを交換することで対応することができたが、今回、問題となったGPUは基盤に組み込まれているため、交換で対応するということは不可能なこともありメーカー側では製品保証期間の延長を行うことなども視野に入れて対応策の取りまとめ作業を続けている。

投稿日 2008/08/03 22:39

返信: 71

2008/09/14 10:42 Community User への返信

うちのMBP 15” 2007 Midですが、とうとうGPUが故障してしまいました。
http://mycometg3.blog.so-net.ne.jp/2008-09-14
今日、銀座に持ち込んで修理を依頼してきました。
画面が出ないものの、OS自体はきちんと起動するので、画面共有で接続することができ、ネットワーク経由でディスクのバックアップはこなすことが出来ました。
おそらくロジックボードかトップカバー(LCD含む)の交換になるとのことでした。戻ってきたらまた書き込みします。

2008/09/18 08:55 Community User への返信

Appleの正式な対応は何もないのでしょうか?
壊れたら直すよということなんですかね。

2008/09/18 16:43 Community User への返信

戻ってきたのでご報告を。
交換前に、まれに画面が幾何学模様でぐちゃぐちゃになる状況が出ていたので、そろそろかなぁと思っていましたが。
・・・結局、ロジックボードの交換で復活です。LCD含むトップカバーの交換はなし。ちっ(笑)
//
参考までに:うちのシリアルはW87227S****で、2007/06/06購入です。
機種ID: MacBookPro3,1、ブートROM: MBP31.0070.B07、SMCバージョン: 1.16f10
GeForce 8600M GT、PCIe、x16、256MB
製造元: NVIDIA (0x10de)、装置ID: 0x0407、リビジョンID: 0x00a1、ROMリビジョン: 3175
細かく調べてみましたが、その他のハードウェア上の変更は特にありません。
無線LANのMacアドレスも変わりませんでした(=オリジナルモジュールのまま)

2008/09/20 08:08 Community User への返信

私も昨年購入したMBP15のGPUが一昨日お亡くなりになりました。丁度、仕事で使っていた最中でしたので、パニック状態にw(笑い事じゃないですけど・・)
画面共有で見るとやはりNvidiaのチップが認識されてませんでした。
だけれども、これ2台MAC持ってない人は、バックアップも含めて大変な状況になるのではないかと思います。
データはもちろんのこと、特にソフトのライセンス系の処理が・・・
ということで近々 アップルストアに乗り込むw つもりです

2008/09/22 09:48 Community User への返信

こんにちは
ウチのもどうやら逝ってしまったようです。
アップルケアに申し込んでなかったので保障切れで
修理費がかかる模様です。
やっぱり修理費はかかったのでしょうか?

2008/09/23 04:53 Community User への返信

norinori2さま
リコール対象にはなっていませんので修理代は通常通りかかるようです。
将来リコールになった場合は返金などの対応がとられるようですが
業務で使用だと、緊急性が高いので待っていられないところが辛い(のか?)

2008/09/23 19:27 Community User への返信

rinさま
ありがとうございました。
他の方も同様に修理費がかかっているようで
ちょっと納得!?です。
明日、引き取りで、約1週間で戻ってくる予定です。
また、戻ってきたら、報告いたします。
しかし、もしGPUだとしたら不満の残る対応になりそうです。
これからはAppleStoreでなく、延長保証のついた
家電量販店で買おうかな…

2008/09/27 20:44 Community User への返信

もどってきました。
水曜回収で木曜には修理が終わり金曜発送でした。
原因は「ロジックボードの偶発的な故障」とのこと
これってGPUもコミコミなんでしょうか…。

2008/09/28 22:22 Community User への返信

前に一度、会社のデスクトップのG5のUSBが効かなくなり、修理に出したところ「ロジックボードの偶発的な故障」とのことで返ってきた事があります。
しかしその後すぐに同じ症状が再発しました。
なので個人的には「ロジックボードの偶発的な故障」=「故障原因不明」と解釈しています。

2008/09/29 06:11 Community User への返信

norinori2 さん、こんにちは
MacBookProの場合、ほとんどの機能が1枚のロジックボード上で実現されているため、ロジックボードの交換はCPU/GPU等いっさいの交換を意味します。また、最近のアップル社での修理報告書には、一律で「偶発的な故障」と書かれているようですよ。
《書き込みにコメント付け隊》
   いとうみきでした

2008/10/10 17:51 Community User への返信

ようやく出たようです。
ttp://support.apple.com/kb/TS2377?viewlocale=ja_JP
ウチのもつい先日突然外部モニタ出力が出なくなり本体も表示されなくなったのでピックアップで引き取られていったばかりです。
アナウンスを見て速攻サポートにプログラム対象かどうか確認したのですが、GPUではなくロジックボードなので対象外ですと言われました。
症状としてはまさしくなのですがね。
なんだか釈然としません。
1年と一ヶ月で壊れるロジックボードもいかがなものかと、運が悪いと言われればそれまでですが・・・

2008/10/10 20:19 Community User への返信

先月末からビデオノイズを伴ったフリーズが頻発していたので、ちょうど水曜日に銀座のストアへ修理に出したところです。
GPUの件に関してはジーニアスバーの人も把握していたようで、「リコールはやらないの?」と訊いたら「GPUの件に関してはアップルが調査中で、いったんは有償修理とさせていただきますが、将来的にリコールすることがあれば、返金もあり得る。その際はコールセンターを通じて交渉してください」という返答をいただきました。
これで、もしかしたら修理代かからずに戻ってくるかな?

2008/10/11 06:10 Community User への返信

よかったです。ようやくリコールが発表されましたね。
今のところは問題ないですが、これでいざって時も安心出来ます。

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