ATOK for Mac OS Xの不具合について(2)

みなさん、こんにちは。
スレッドが長くなって見づらくなりましたので、新たにトピックを付け加えました。
このスレッドの前のスレッドは
ロックマン "ATOK for MacOSXの不具合について。" 2002/01/20 12:38pm
です。
さて、ジャストシステムからの返事は未だ来ません
1月19日にConsoleによるクラッシュ・ログについて提案をし、ジャストシステムから返事が来たら、書き込みをしようかと思っていましたが、来ないうちに日が経ってしまいましたので、とりあえず、現状報告と言うことで……。
まず、ATOK14 for Xのバージョンについては1.0を使っていたところ、やはり落ちるので1.02にバージョンアップし、今もそのままの状況です。試用版は使っていません。
そして、1.02に上げた後も、やはり、IE5.1を立ち上げていて、他のアプリケーション(FinderやJeditやSharlockやClassic上のEntrouge)への切り替えに切り替えるとATOKが落ちるという症状や、あるいは、IEのウインドウを閉じると1分以上レインボーカーソルが現れるので、1/21に、最近購入したAppleCare Protection Planに付いていたTechTool DXを試したところ、HDのボリューム構造に問題があり、これを修復しました。
しかしながら、IE5.1でのATOKのダウンやレインボーカーソルはあいかわらず発生するため、今はOS X用のiCab 2.6 PreviewとClassic用のIE 5.0とを使っています。
IE5.1の使用をやめ、iCabを使用しはじめてから1日以上経ちますが、今のところATOKのダウンやレインボーカーソルはまだ一度も発生していません。
そして、これもよく分からないのですが、TechTool DXでHDを修復してから、IE5.1を使っていたときに、ATOKが落ちているように思われるにもかかわらず、クラッシュログが出なくなっているようなのです。その後iCabとClassic上のIEを使うようになったので1、2度しか遭遇しておらず、はっきりしたことはいえませんが……。
もしかしたら、落ちた(ように見える?)からといって必ずしもクラッシュ・ログが保存されるというものではないということなのかと素人ながら思っています。
ちなみに、私の記録されているクラッシュ・ログは
ATOK14.crash.log:6件
iCab.crash.log:1件
Internet Explorer.crash.log:2件
makequeues.crash.log:4件
Sherlock.crash.log:1件
となっています。
k_nemoさんが挙げておられたクラッシュ・ログの提供に関する問題点(個人情報等)については、ジャストシステムへの最初の提案の際に、少しですが触れてあり、その点に関する問題でジャストシステムからの返答が遅れている可能性もあるのかもしれないと思いつつも、落ちた(ように見える)からといって必ずしも(あるいは通常?)クラッシュ・ログに記録されないということがあるのではないかともあるのかなぁと素人なりに想像していたりするのですが、どうなのでしょうか。
明日には、Office v.Xが届くでしょうし、クラシック環境を常時立ち上げておく必要がなくなるのではないかと期待していたのですが、私の環境ではATOK14とIE5.1とのトラブルのため、まだ、少しの間、お預けになるようです。
曖昧な話ばかりの長文で失礼しました<(_ _)>。

投稿日 2002/01/24 08:05

返信: 75

2002/04/02 23:58 Community User への返信

どもども。^^
個人的にATOKに興味無い訳では無いですよ。
アップグレート代払って使っていた訳ですしね。(^^;
がっ、もうRも送ってこなくなりました。
今はEGBRIDGEに慣れたって事でATOKを再インストールする予定は無いですね。
EGBRIDGEの利点はその起動がMacOS並に早くなった事と
(ATOKはマシン起動後、英数→ATOK切り替え時、数秒待たされましたしね)
Jedit等で「確定文字の再変換」をスペースバーを押すだけで出来る点。
後者、怠け者の私は結構重宝しています。(^-^)
それと気が抜ける誤変換はあるものの安定している点が一番ですね。
ATOKにも良い点はあるので2つを足して半分に割りたい気分ですけど。(苦笑)
ジャスト社から正式に現象を認める発表と対処方法が発表になったら
再び使ってみますけどね。(;^_^A

2002/04/03 05:43 Community User への返信

七草さん、コメントありがとうございます。
孤独なテスター、ゴンガンジンです(^^ゞ。
> がっ、もうRも送ってこなくなりました。
なんで、一番成功していそうなアップデータを他のテスターにも送らないのでしょうかねぇ(^^ゞ。
> EGBRIDGEの利点はその起動がMacOS並に早くなった事と
> (ATOKはマシン起動後、英数→ATOK切り替え時、数秒待たされましたしね)
> Jedit等で「確定文字の再変換」をスペースバーを押すだけで出来る点。
> 後者、怠け者の私は結構重宝しています。(^-^)
なるほど、そういう利点があるのですか。確定文字の再変換は便利そうですね。
EGBRIDGEが関西弁サポートを決定したら、もう一度、脱力変換の具合を試してみたいと思います。
ま、今回、ようやく解決していそうだといっても、今後何かがあった時のサポート態勢についても、おそらくMacがメイン市場のEGBRIDGEに勝てはしないでしょうし……。
以前からサポートはも一つでしたけど、今回は完全にミソを付けたという感じですね。
P.S.Mac関係のメディアでこの問題を取り上げたところあるのでしょうか?何か事情があるのかもしれませんが……。

2002/04/03 10:09 Community User への返信

興味はあります :)
リリース版でばっちり不具合無く動くようになれば買おうと思っているので :)
でも人柱にはなるつもりはないので、メッセージはチェックしてます :P
 
IE は使ってないので IE 以外で問題なければ IE が対応すべきとして個人的には納得行くのですが、実際のところ、他のアプリケーションでは問題ないのでしょうか? Carbon は全部ダメだとちと困りますが :P

2002/04/03 12:16 Community User への返信

>孤独なテスター、ゴンガンジンです(^^ゞ。
どもども、どうもテスターもいったん終了のようですね。
ジャストから明日モジュールをサイト上で公開する旨の連絡がありました。
さてさて対応しているのかしら?
>以前からサポートはも一つでしたけど、今回は完全にミソを付けたという感じですね。
今回野尻さんのお力で無料対応になりましたけど
本来は有料サポートですよね。
この対応で有料になるのは…ちょっと信頼が無くなりました。
送られてくる文章も形式上っぽく気持ちが感じられませんでしたし(;^_^A
>P.S.Mac関係のメディアでこの問題を取り上げたところあるのでしょうか?
生き残っているMac系雑誌のIM特集でATOKに一部問題有り、との記述を見た記憶があります。
がっ、具体的には触れられていませんでした。
あまり公にしたく無かったのかもしれませんね。(苦笑)

2002/04/03 13:02 Community User への返信

七草さん、こんにちは。
> どもども、どうもテスターもいったん終了のようですね。
> ジャストから明日モジュールをサイト上で公開する旨の連絡がありました。
七草さんの方にも連絡が来ましたか……(^^)。
いやぁ、自分を褒めてやr……d(゜゜)☆\(-"-メ)バキッ。
> 本来は有料サポートですよね。
> この対応で有料になるのは…ちょっと信頼が無くなりました。
うーん、こういうのって有料サポートなのでしょうか?
これってバグ報告ですよねぇ。
私など、サポートしてやっているのは、あっちじゃなくって、こっちだと思っていますし、「有料だ」っていうのなら、「金をくれ」と言いたくなります(^^ゞ。
> 送られてくる文章も形式上っぽく気持ちが感じられませんでしたし(;^_^A
むむむ……この点はねぇ……。
> 生き残っているMac系雑誌のIM特集でATOKに一部問題有り、との記述を見た記憶があります。
> がっ、具体的には触れられていませんでした。
> あまり公にしたく無かったのかもしれませんね。(苦笑)
野尻さんが書いておられたクラシックに対応していないという問題(私の方ではいけてますけど……)もありましたし、そういう特集記事には一体何が書いてあるのでしょうか?

2002/04/03 13:14 Community User への返信

iBookさん、こんにちは。
> IE は使ってないので IE 以外で問題なければ IE が対応すべきとして個人的には納得行くのですが、実際のところ、他のアプリケーションでは問題ないのでしょうか? Carbon は全部ダメだとちと困りますが :P
とりあえず、私が使っているアプリケーションは、IE以外にはEntourage XとJedit 4ぐらいですが、今のところ全く問題は生じていません。

2002/04/03 19:21 Community User への返信

この問題の突破口を開いた野尻さんと忍耐強くお付き合いしたゴンガンジンさんは功労者ですよね。
私は途中で飽きてほっぽり出してしまいましたけど。(^^;アセアセ
やっぱりモジュールに名前を入れてもらって…。(苦笑)
>うーん、こういうのって有料サポートなのでしょうか?
私が一番最初にジャストとやり取りした時は有料サポートに…って言われました。
(OSX版購入時にアクセス権問題で一度問い合わせたので無料期間は切れていました)
この件はユーザーサポートと言うよりも無料社外モニターに協力したって感じですね。(苦笑)
ジャストの場合バグリポートのついての窓口が無いんですよね。
ユーザーサポートの点ではエルゴの方が数段上です。
>そういう特集記事には一体何が書いてあるのでしょうか?
記事的にはありきたりな「ことえり」を交えた変換率比べと 
さーどぱーちーならではの機能紹介がメインですよね。
で隅っこの方に各々長所・短所が書かれている具合です。
その短所にATOKには一部問題あり、って書いてあったように記憶しています。
立ち読みした程度ですので記憶も定かではありませんけど。(^^;
取りあえず明日のモジュール待ちと言う事ですね。(^-^;

2002/04/04 17:01 Community User への返信

どうも情報ありがとうございます。
Finder は痛いなあ...
 
でも*たまに*なんですよね。:)
よく考えると Finder で IM 使う事って無いから、私の場合回避できそうですね。:)

2002/04/04 17:02 Community User への返信

どうも情報ありがとうございます。
M$ 系と Jedit を使う事って無いから、私の場合回避できそうですね。:)

2002/04/04 17:34 Community User への返信

まあアップデータ出た後だけど…
>でも*たまに*なんですよね。:)
そう「たまに」です(T▽T)v
>よく考えると Finder で IM 使う事って無いから、私の場合回避
>できそうですね。:)
それがですね〜、問題が出たアプリケーションを「終了」させて
Finderに移る時に出たのですよ(T▽T)アハハ!
ま、頻繁に出た訳じゃないし、σ(=`o´=)の環境依存という事も
あるので、報告はしませんでしたが<(_と_)>

2002/04/04 17:57 Community User への返信

iBookさん、こんばんは。
いえ、私が書きましたのは、「M$系とJeditぐらいしか使っていないですが、それらは今のところ落ちていない」という意味です。
したがって、他のソフトについては全く分かりませんし、iBookさんの場合、回避できるかどうかは……。
何だか、何の役にも立たないコメントで申し訳ないです^_^;。

2002/04/05 00:38 Community User への返信

すみません、誤読してました。アップデータ無しだと。とりあえず IE はダメだよということですね。同じく IE は使ってないので回避可能 :)

2002/04/05 00:42 Community User への返信

不可抗力的に Finder に戻ったとき ATOK が悪さしてくれるのは困りますねえ。
まあアップデータで解消されてることを期待 :)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

ATOK for Mac OS Xの不具合について(2)

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。