プリンタードライバーの削除もインストールも出来ません。

ある日、突然プリンター(hpdeskjet 930)で印刷が出来なくなりました。
印刷しようとすると「選択されているプリンタに問題があるため、印刷することが出来ません。プリンタまたはプリンタドライブが正しく設定されていない可能性があります。プリンタの設定を調整してください。」と言うメッセージが出ました。そこで、ドライバーを再インストールしようとしたら、こんどは「このソフトをインストールするには、管理者もしくはそれ以上のレベルのアクセス権が必要です。」と言うメッセージが出て、再インストールも削除も出来ません。管理者は自分なので、どうしようか困っています。ど宇したらいいのか教えていただけませんか?

投稿日 2006/08/10 17:44

返信: 25

2006/08/11 12:55 Community User への返信

>パスワードは間違っていませんでした。
ユーザ認証のエラーに起因するのかも。
インストールディスクで管理者のパスワードを変更できたはずです。
同じ又は別のパスワードに変更してみる手もありかもしれません。

2006/08/11 13:12 Community User への返信

abvdefg様
ありがとうございます。
ご指摘のこと、それも試しましたがだめでした。
色々とありがとうございます。

2006/08/11 13:55 Community User への返信

sudo openの後に英語入力のスペースをいれましたか?
普通は、command not found にはなりません。
sudo open は勿論英語入力されましたよね?

2006/08/11 14:58 Community User への返信

愚者猫 様
アドバイスありがとうございます。
はい、英語入力しました。
sudo openの後に英語入力のスペースをいれて、実行できました。
しかし、uninstallを実行したら、「セグメントヘッダの読み込みエラー,1008:3,-38」というメッセージがでて、uninstall不可おとなり、では再度install操作を実行しようとしたら、同じメッセージが表示され、これも実行不可でした。
色々ありがとうございました。
また考えてみます。

2006/08/11 15:29 Community User への返信

セグメントヘッダーの読み込みエラー ですか。
ところで下記のファイルは/直下にあるんでしょうか?セグメントで思いつくのが仮想記憶なんですが、それは多分/tmpを使うと思うんです。
/tmp -> private/tmp
yk45さんの書かれた通りかもしれません。
ディスクユーティリティーで修復ができずにこのファイルが元に戻らないのであれば、下記を直接ターミナルにコピーして実行(リターン)してみてください。
sudo ln -s /private/tmp /tmp
間違っていたらすみませんが、確認の上で無ければ実行してみてください。
それでもうまくいかないようなら、だいぶ議論も煮詰まっているので、初期化(バックアップ後)等も考えても良いかもしれないなどと思っています。

2006/08/11 15:34 Community User への返信

> 「セグメントヘッダの読み込みエラー,1008:3,-38」というメッセージがでて、
ディスクが壊れています。ディスクユーティリティの修復で直らないのなら、初期化再インストールするより仕方ないです。

2006/08/11 16:38 Community User への返信

ありがとうございます。
sudo ln -s /private/tmp /tmp を直接コピーして実行したら、「 File exists」とでてきました。
初期化します。
色々勉強になりました。
ありがとうございました。

2006/08/11 16:41 Community User への返信

アドバイスありがとうございました。
初期化いたします。
初歩的な疑問なのですが、どうしてディスクが壊れるのでしょうか?
間違った操作はしていなかったつもりなのですが。
もし教えていただければ、とても参考になります。

2006/08/12 05:28 Community User への返信

> 初歩的な疑問なのですが、どうしてディスクが壊れるのでしょうか?
> 間違った操作はしていなかったつもりなのですが。
別に間違った操作をしてなくても、壊れるときには壊れます。ここで、壊れるといっているのは、物理的に壊れることも含みますが、ほとんどの場合は、ディスク上のデータが破壊されるなど、ソフト的に壊れることです。ディスクに書き込み中に電源が切れてしまうというようなことが起こると、大変壊れ易いです。また不適切なユーティリティなどを使う、ちょっとしたハードの不具合などでも、ディスク上のデータを壊します。ハングして強制終了することや、アプリを実行したままアップデートを当てることもディスク上のデータが壊れる原因になり得ます。
しかし、OSX はジャーナリングシステムになっているので、この様なことが一度あるぐらいでは、普通は、ユーザが不具合を感じるようなことにはなりません。自動的にデータを正しく復旧します。しかし、なんらかの原因で完全には復旧できなかったりしますと、それが、その後、加速度的に大きな破壊に成長して行き、ついには修復不可能なまでになってしまいます。不具合を感じなくても、ときどきは、ディスクユーティリティでディスクの修復をしておくと、この様な破壊が大きくなるのを防ぐことが出来るのではないかと信じてます。
あまりに長期に渡ってスリープのみで使うのはある意味危険です。シャットダウンして使っていれば、起動時に、少なくとも何度かに一度は、自動的にディスクのチェックをし、必要なら修復をします。スリープだとそういうことが一切ありませんので、ディスク上のデータが壊れても復旧する機会がありません。常時スリープで使っているのなら、ときどきは自分でディスクのチェックや修復をしてやる方がいいと思います。

2006/08/12 11:24 Community User への返信

はに様
大変わかりやすい説明をしていただいて感謝です。
よくわかりました。そう言えば、プリンターが機能しなる以前から、Microsoft Entourageの使い勝手が悪くなっていました。
次回からは、「不具合を感じなくても、ときどきは、ディスクユーティリティでディスクの修復をしておく」様にします。
今、データのバックアップをとっているところで、それが済み次第、初期化します。
本当にありがとうございました。

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