ラッチ、ヒンジ、モニター可動部の修理

購入して半年ちょっと。
結構大切に使ってきたつもりです。
■1■
ラッチが内部で折れて、モニタが閉じれない。
従って、スリープもしない。
■2■
ヒンジ=モニタ接続部が完全に歪んでしまった。
ぐらぐらする。もう折れる寸前。
秋葉原のクイックガレージは良心的に対面修理をしていこう、としてくれていますが、これらの部品に関しては、全とっかえとなるようです。しかし、部品在庫がまったくなく、下手すると数ヶ月待つ、という状況だそうです。僕がクイックガレージに行った時は、すでに同じ部品待ちの方が、数十人、いえ、100人近くいらっしゃるようでした。
早急に直したいのですが、方法はあるのでしょうか?それとも、おとなしく部品が届いて連絡が来るのをじーっと待っているしかないのでしょうか?
いずれにしても、いつまで待っても連絡は来ません。愛すべきアップルの悪口は言いたくはないのですが、他社のサポート体制と比べて、あまりにもひどいと思っています。

投稿日 2001/12/04 09:58

返信: 16

2002/01/08 10:19 Community User への返信

長い交渉の末、やっと無償修理が決定しました。
なんと、液晶の交換が必要、とのことでありました。もちろん、液晶+ヒンジだけでなく、その他の部品もすべて交換してもらう事になりました。ただし、かなり時間がかかりそうです。液晶の在庫がぜんぜんない、とのことです。
いずれにしても、みなさん、ご意見、アドバイス、本当にどうもありがとうございました。
今後の経緯は、スレッドの趣旨とずれてくるので、あたらしいのを作ります。
taka123 "PBG4修理依頼日記" 2002/01/08 1:12pm
では失礼します。

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