外付けHDの取り出し

「日本人」とは，記憶をさかのぼる限り，自分の祖先がみな日本に住み日本語を使っていたと考えている人を指す

水村美苗 - 日本語が滅びるとき 英語の世紀の中で（筑摩書房，2008）

本当に「規格上、問題ない」と言ったのか、「実用上、問題ない」と言ったかはわかりません。状況にもよりますが、後者であればおおむね正しい事だと思います。

え？本当に実用上おおむね問題ないんですか？

例えば、確率が1/100だとしても毎日同じ事をすると半年に一回は問題が起きる可能性があります。

これを問題ないといえるかどうか。

規格上、実用上に関わらず、個人的なアドバイスならともかく少なくともサポートの回答としては「嘘・無能・無責任」は間違えではないと思います。もしも本当の話なら、憤りすら感じます。

＃実は３項ではなく「サポートして無能」に行き着く話ですが。

いとう　みき による書き込み:

電話だけのやり取りでどのような状況になり、実際の発言がどうだったかわからないまま、一方の主張のみを正とするのは危険な考え方であると思いますが。

このDiscussinsの性質上、質問者からの情報が誤りである可能性を考慮して回答する責任があるとは思えません。

＃私は小心者なので今回は「本当なら」と加えさせていただきました。(^_^;)

＃「罵倒」でなくて「誹謗」ですよね？

痴呆症の老人の戯言です。スルーして下さい

ウイルススキャンが終わった物だけ、外付けHDDに入れれば良い事なので

わざわざ外付けHDDをウイルススキャンすることは無いと思いますが。

でわ駄目でしょうか

わざわざ不具合の出るような使い方をしなくても良いように思います。

macharumagedon による書き込み:

わざわざ外付けHDDをウイルススキャンすることは無いと思いますが。

一回，我慢してスキャンを完了させてしまうのも，一方法ですね。

USBもFireWireも活線挿抜出来るようになっているので、抜き差ししても物理的に壊れる事はないでしょうが、警告を無視して抜くと論理的に壊れる事はあるでしょうね。

活線挿抜とは、電源を入れたままでも抜き差しできることを意味します。 マウントを解除しなくても、という意味ではありませんので、やはりマウント解除は必要です。

ヤッホーさんへ

ヤッホー による書き込み:

スキャンを完了させると、HDが取り出せなくなります。

すみません。最初に書いてありましたね。

ウイルスチェックソフトは、外付けHDDに対しては、他のアプリのアクセスを排除した上で、全ファイルをスキャンし、スキャン完了後には、他のソフトが利用できるように、その外付けHDDを解放している「はず」です。

ですから、本来的には、スキャン完了で、その外付けHDDをＯＳを含め他のソフトが自由に利用でき、アンマウントもできるはずです。

このような挙動は、OSXの初期の頃のnortonのウイルスチェックソフトで経験してます。

スキャン完了でもアンマウントできないとすれば、ウイルスチェックソフトがその外付けHDDを解放し損なったか、他のソフトが使っているか（例えば、spotlight)になると思われます。アク**ティモニタで、動作しているソフトを観察してみるのも一案かもしれません。

また、OSXの初期の頃のnortonのウイルスチェックソフトは、autoprotectで色々と悪さをしていました。それもあって、macで使うのを止め、ついでに、win版もやたらと重いので、他に乗り換えました。なので、シマンテックの現在のソフトの感触は掴ていません。

、

一つ質問なんですが、

SymantecのNISをアンインストールしてある時は、アンマウントの不具合は、発生しないのですか?

アンインストール→再起動で取り出すことが出来たのですが、製品CDを持っていなかったのでそこでサポートを終わらせざる得ませんでした。

Norton Internet Securityをインストールする前には、発生しなかった現象です。

一番上は3/13日の書込から一部、抜粋させていただきましたが、Norton Internet Security(NIS)アンインストールしたときには、起きないのですね?

もし、アンインストールした際には発生せず、再インストール後に再発するのであれば、Symantecのサポートに再インストールで再発する旨を伝えて対応してもらってはいかがでしょう。必ず再インストールでも発生すると伝えてください。NISとNorton AntiVirus(NAV)についてくるSymantec Uninstaller.appは全てのファイルを削除していないようです。

私も、Norton AntiVirusVer11の「更新期間延長が、7から10日でリセットされる」トラブルに見舞われたときアンインストール後、再インストールで対応してみましたが、解決されず、SymantecのサポートにTELしてみましたが、延長キーを再発行されたのみでした。私の日本語(訛ってますから)が通じず「再発するんです」と粘ったら、受付ナンバーらしきものと03で始まるTELを教えてくれました。結局、別の理由でOSXを再インストールしましたので、その03から始まるTELをダイヤルすることは、有りませんでしたが、最初のサポートよりは期待できるような気がします。

ちなみに、当方では、NIS4もNAV11は下記環境で外付けHDのアンマウントを阻害しません。Auto-Protectが活動中の1回目のみは、ごねること有り。

MacBooPro2.4GHz

OSX10.5.6

外付けHD下記3台(機種名が曖昧なのは、ご容赦)

FireWire400接続LaCie250G(ポルシェデザインのやつ)

FireWire800接続LaCie750G(quadraと言うやつ)Maxtor500G(OneTouch3と言うやつ)

このメッセージは次により編集されています: ni_ki

サポートで解決しませんでしたか、お役に立てず申し訳ない。

再度、伺っておきたいのですが、Norton Internet Security(NIS)をアンインストールしたときと、Auto-Protectの「ディスクの自動スキャン」を無効にすると外付けHDは普通にFinderからアンマウントできるのですか?

ちなみに、NISインストール前とアンインストール後のOSXは、トラブル時には同じ状況とは言い難いと思いますので、その点、ご留意ください。

情報提供ありがとうございます。

Auto-Protectがどのファイルをopenしたままなのか気になるところですね。Symantecのサポートが「外付けHDのデータをバックアップし、フォーマットし直せば大丈夫」と言うところにヒントがありそうですね。